从共享单车到共享电视冰箱洗衣机:共享家电的危与机

wznews3个月前社会百态54

­  忽如一夜春风来,千树万树梨花开。随着“共享单车”的横空出世,并引发一轮全国性的参与热潮,“共享经济”的概念立刻蹿为“年度热词”,从共享单车,到共享图书馆,甚至共享篮球、充电宝、雨伞,可以说共享经济“火的一塌糊涂”。

­  当然一直走在产业变革最前沿的家电企业也不落人后。从去年出现在街头的共享冰箱,到今年引发争议的乐视共享电视,以及分布在全国各大高校、社区的共享洗衣机,都希望能抓住这一轮“共享经济”的时代风口,创造行业新的商业动力。

­  源起:

­  就在今年的5月中旬,在上海徐汇区一商业广场内,出现一组公用洗衣机,被媒体解读为洗衣机也开始进入“共享时代”。该公用洗衣机分为洗衣机和烘干机两种,其中18KG容量的洗衣机价格为40元/桶,8KG容量的洗衣机为20元/桶;18KG容量的烘干机为10元/15分钟。市民可选择现金支付,也可以选择微信及支付宝支付。

­  实际上在海尔、美的等家电巨头看来,这并非是共享洗衣机的源起。早在两三年前,在众多的高校、社区就出现了大量的公共洗衣房,这才是真正意义上的共享洗衣机。其拥有专业的团队负责运营,同时面向所有区域用户开放,并且形成了圈子和社群。

­  同样今年以来备受关注的乐视也发布了所谓的“共享电视”,意指厂家和用户共享大屏运营的利益。通过鼓励用户多开机看电视、甚至参与一些项目和任务的运营,从而让企业获得与广告主的谈判资源,最终分享企业给予的会员等服务。显然,这只是乐视定义的共享,并非社会所认同的共享经济。

­  镜鉴:

­  如果追溯整个共享经济兴起的源头,滴滴、快的等网约车平台可以算“共享模式”的最早探索者。后来滴滴快车的合并,Uber退出中国,市场出现滴滴一家独大的状态;而且随着约束网约车的各种规章制度的出现,滴滴平台的司机越来越少,价格也越来越贵,网约车叫车量也在变少。然而这并不是说出行需求变少,只是出行者转而寻求其他的方式。在这种背景下,摩拜单车开始出现,并且正式出现“共享”概念。

­  共享单车很快在市场掀起一场狂欢:选择共享单车出行成了城市居民最时髦的方式;资本市场更是如此,摩拜单车已获得数轮融资,累计达5亿美元,近日更有消息称,摩拜单车又敲定8亿美元融资,估值约30亿美元。

­  在家电业,最先尝试“共享经济”的不是互联网企业,恰恰是海尔、美的等被认为是“传统家电企业”。早在三年前一股“高校洗衣房”项目便悄然兴起,背后正是海尔、美的等家电巨头的推动。一方面,其通过招募大量的运营商参与高校、社区洗衣房的运营,探索洗衣机的共享机遇;另一方面,则通过数据平台的打通,形成了共享洗衣机的生态圈,既资源各方参与其中后共创共赢。

­  其实这种模式在家电业并不鲜见。活跃在家电行业十多年的“租赁经济”就可以看作是共享经济的一种前身。其通过将空调、电视、冰箱等家电产品对外租赁,从而实现了家电从家庭的不可移动到各种商业场的移动共离。

­  可以说,相对于乐视电视只是工厂与用户的共同完成任务、创造收益,实现利益分享。包括近年来出现在市场上的共享洗衣机、共享冰箱,却是真正意义上依靠用户、运营商的自主参与推动,获得相应的利益。

­  危与机:

­  对家电行业,特别是白电产品来说,探索“共享”模式是一种必然,也是一种趋势。有机构预计,2017年共享经济规模将增长40%,到2020年会占据中国GDP的10%左右。一直处于下行状态之中的白电,面对共享经济如此诱人的前景,自然想借此风口突破瓶颈。

­  分析当前已经规模化运营的共享洗衣机,可以看到:产品容量大且配置专业的烘干机,居民可将家中不便清洗晾晒的大件衣物,如窗帘、棉衣、羽绒服等拿来清洗烘干。不过虽然公共洗衣机吸引了不少居民的兴趣,但观察的多、使用的少。大部分居民表示,并不打算使用公共洗衣机,一是把衣服运来麻烦,二是很多人共同使用,卫生状况无法保证。

­  使用体验不佳是一方面,此外共享洗衣机的运营成本也不低,产品价格高,再加上为避免不同衣物交叉污染,后期势必需要定期清洗,及时维护。高成本运营,以及不确定的盈利和市场回报周期,共享洗衣机想要做到“破局行业困局”怕是没那么容易。

­  更为重要的是,从卖硬件向卖服务赚钱,对于大量习惯了“一锤子买卖”、卖硬件的家电厂商来说,如何与用户打交道,如何持续为用户提供差异化的服务,并真正通过这种增值服务赚钱、赢利。这显然需要一个持续转变的过程,并且可以找到新的突破口。

­  面对“全面共享”,对于家电厂商来说,先阶段不如拿“专业共享”破局,就是拓展传统市场之外的商业空间和机会:比如面向学校学生、公寓白领、工厂蓝领和酒店商旅人士等特定人群,提供便捷、健康的自助洗衣、冰箱存储服务。因此从这个角度来说,共享家电就需要在产品的开发之初就设计好后期的清洗维护、维护等服务业态,打造更多的商用场景,将为当下不景气的行业开拓更大的可能。

­  这恰恰是当前一大批专业型的家电经销商、家电实体店老板们可以利用,并突破的方向和机会。那就是抓住这一轮的共享风口,从传统的家庭消费市场向专业的商用工业市场拓展,从卖产品向卖服务扩张。一步步通过差异化的服务和能力,实现赚钱手段的差异化。

­  总之,共享经济模式对家电行业来说,是可利用的新风口。看到其本质,通过细分人群和不同场景,提供不同的场景生活体验服务,就能为行业注入新的发展动力。反之,只有“共享”名号,有开发无维护,只会将市场做僵,将路堵死!


文章来源:http://www.mnw.cn/news/cj/1739654.html

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