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北京封控管控区物流小哥们的自述:我在配送中过“五一”

2022-05-01 17:04:41来源:央广网

央广网北京5月1日消息(总台央广记者韩雪莹)北京疫情当前,全市多处区域被划为封控区、管控区,分别实行“足不出户”“人不出区”。面对疫情,有这样一群奋战在保供一线的物流小哥们,他们用非常态、高强度的应急工作状态,让身处封控管控区中的每一位居民,都能继续享受犹如常态般的烟火生活。

今天是五一国际劳动节。坚守在防疫最前线的这些物流小哥们,他们将怎样度过这个“特别”的节日?

配送小哥崔世超:爱人陪我一起分担配送压力

我是菜鸟朝阳区九龙山快递站配送小哥崔世超。干快递这行七八年了,但说起这几天的经历,还真是挺难得。我平常负责配送的劲松街道、和平村社区,在这轮疫情中都“中招”了,护国寺小吃这种出现过好几个阳性病例的地点也在里面。4月26日那天,我们站点收到了通行证,十几个兄弟铆足了劲儿,准备给周边封控区和管控区的老百姓配送物资。

刚封控的时候,居民可能都挺焦虑的,在线上超市没少下单,当天我们站点多出了5000多件包裹,比平时派送单量的3倍还多。我和队友看着那些包裹愣了一阵,我自己这个片区的货,靠我一个人送肯定是够呛。我爱人兰圣一平时就在这附近一家珠宝店上班,赶上疫情,她就在家休息了。我跟她商量,要不帮我一起送几天货吧,她知道我们站点包裹积压了不少,二话不说就答应跟着我一起去送件。

这几天货一直很多,我们站点早上一般五点多就开始分拣,上午分拣完开始配送,配送完最早晚上八九点,晚的时候十一二点。客户下单的物资一般都是米、面、油、成箱的矿泉水之类,往常的小包裹、轻包裹,一下子变成的十几斤甚至几十斤的“大家伙”。我们几个兄弟光是早上分拣这些订单,弯着腰干上三四个小时,腰就已经疼得直不起来了,更别说全天还要给居民送到小区门口、举着包裹越过小区的围栏给人家递进去,这几天配送的包裹超过几千斤。我也是一直腰疼,贴着膏药,挺一挺,能应付过去。

我爱人跟我就不一样了,她平时就挺精致的,人也瘦瘦小小的,每天接触的都是些黄金珠宝,配送这种体力活她肯定吃不消。我俩组成了一个夫妻档,分拣的时候我把轻一点儿的包裹留给她,分拣完,我们开着一辆三轮车往居民区走,我俩分头给客户打电话,从车上把包裹拿下来,再给客户递进去,反正有她在,真的帮我分担了太多压力了。我们差不多一天能配送300多单,这比我平时配送量的2倍还要多。按面粉每袋5公斤算,一天100公斤不夸张;大米每袋5公斤起,有的10公斤,一天少说也有400斤……忙是真的忙,累也是真的累,平时吃饭就对付一口,有时间就冲碗泡面,没时间就啃个面包,吃根火腿肠。

这个五一劳动节,我们两口子就要在劳动中度过了,挺有意义的。我知道爱人心疼我,我也心疼她,她这么支持我,和我一起在一线抗疫,我心里有无数个谢谢想对她说。希望这波疫情早点过去,到时候我要带她出去转转,吃点儿好吃的,再给她送一条项链之类的小礼物吧。

外卖骑手张磊:我们会跑好外卖美食的“最后一公里”

我是饿了么朝阳区合生汇站点“蓝骑士”张磊,在附近这些封控区和管控区送外卖快一周了。这轮疫情之前,我平日里送的最多的就是这个商圈的餐食外卖;疫情来了之后,我反倒成了最能体会到居民焦虑的人——平时在饿了么下单餐食外卖的客户,大多改成下单生鲜蔬菜了,因为不能出小区,大家就都靠线上买物资,各种柴米油盐的订单,一单少说也有十几斤,我的手机上,那句“饿了么又来新订单了”,一直响个不停。

我的这辆电动配送车,货箱最多能装80斤,平时装外卖能装得挺多,但是前些天由于生鲜订单太多,一大包里有肉有菜的,货箱一次根本装不了几单。我每提货一次就想办法把货箱塞得满满的,赶紧配送完,再立刻回提货点取下一批,每天来来回回,恨不得时刻都在小跑。早上六点多开工,收工回家都凌晨了,到了家里就一个字——累,只想瘫在床上,体力消耗得实在太多了。即使这样,但我还是感到心里挺踏实,挺满足的。

这几天送物资的经历还是让我挺受感动的。有些能下楼到小区门口取货的客户,收货的时候一直跟我说“谢谢!太感谢了”,送得稍微晚一点,他们也都特别理解。

当然这两天,订单的比例又有变化了:生鲜少了,餐食外卖又多起来了。有些年轻人不会做饭,或者做饭不方便的,点份外卖吃,封在小区里的生活也能过得舒舒坦坦的。

我第一次真正体会到什么叫“劳动节”。这个劳动节,也是我们骑手的节日,能过得这么充实,为抗疫作贡献,挺好。五一小长假,大家就在家里点点外卖,改善一下伙食,也算是过节了,我们也一定会跑好这些美食的“最后一公里”。

快递小哥王毅:“新手”快递员也能独当一面

我是顺丰海淀区增光路营业点快递小哥王毅。从4月30日开始,甘家口街道因为疫情被临时管控了。好像一夜之间,马路上就空空荡荡的,只剩下警察和“大白”们在值守。我们营业点也在管控区内,客户的包裹进不来,只能先派到其他两个营业点暂存,我们再过去提货。

我这几天暂时负责保障阜北社区、白堆子社区等片区的揽派。因为疫情被管制的区域,我要按照要求进行无接触揽派,对于防疫物资,要第一时间进行联系,所有经手快件进行全面消杀再派送;那些暂时因为疫情管控无法收快递的客户,我就和他们电话做好沟通和解释,帮他们把包裹放到站点代为保管,让他们放下心来、别着急。一天下来,打了无数个沟通解释的电话,从早上开始忙活,到下午也没喝上一口水,我也没想到有一天干物流这种体力活还会“费嗓子”。

顺丰的包裹里,有很大一部分是跨省运来的生鲜,还有一些是重要的文件,这两类物资也是客户最着急收货的。针对这些包裹,能送到小区门口的,我就赶紧派送过去,到了小区门口,和“大白”们打声招呼,我们一起卸货,再把货放在防疫货架上,有的小区要靠这些防疫人员帮客户们送上单元楼。说实话,管控第一天,我的工作强度某种程度上还变小了,因为不用送上楼了,更多的工作是打电话协调,所以说,我的“最后一公里”和这些防疫工作者的“最后一百米”加在一起,才能让客户尽快收到这些快递。防疫工作者们分担了我的压力,他们在抗疫一线默默付出,让我很感动。

我现在负责的这个区域,其实平时并不归我管,负责这片的那位同事当天已经被隔离了。所以我和客户打电话的时候,他们听到电话里的新声音也很费解,“这个片区以前不是另一位师傅在负责吗,怎么换了新师傅?”我对他们也解释了。客户对我们很理解、很宽容,有的客户还坚持要给我“打赏”,所以理解真的是相互的。

3月11日是我第一天当快递小哥的日子,在这行,我是个新手。我没想过,上岗没多久,就能赶上这样特殊的时候。我也没觉得害怕,甚至还有点儿“亢奋”,这时候我很有“存在感”啊!这是我第一次加入抗疫一线,以前总觉得有人替我遮风挡雨、替我阻挡疫情,这次不一样了,我也“长大”了,也能独当一面了。

刚忙完管控之后的第一个工作日,就到了今天的五一劳动节。我感到这个劳动节真的太不一样了!我能用自己的劳动为社会作贡献,我很骄傲,这是一份沉甸甸的荣誉感。