长春市民吐槽“零下20摄氏度排长队缴社保费” 当地社保局回应 宁波发现一处延续5000余年的聚落遗址 浙江现存古井5958处 明年1月起实施保护新规 服务产业升级,这所高职探索跨界融合育人模式 冬季心梗高发 疑似征兆莫大意 天津女排加冕联赛“13冠王” 江苏力战虽败犹荣 看纸书、听书……读屏时代,你的阅读方式变了吗? 高血压≠不能动 科学运动有益降压 给862尊兵马俑拍写真,是一种怎样的体验? 旅游为中国经济添活力 电影《拆弹专家2》首映 倪妮、马浴柯回忆动作戏 “一村一警”助力平安建设 福建创新基层治理 中国文联学雷锋文艺志愿服务队走进北京、河北、辽宁等地 积极探索新时代文明实践 重庆市九龙坡区构建三级联动协同体系 京银合作“双师课堂”项目首次落地银川 五元女子宿舍:在泛滥的同情和关注之后,它默默关闭了 患者心脏骤停“死”而复生 50多分钟的医护接力抢救是如何做到的? 传承不变的“江南小切”冻米糖:浸润年味与情怀 人社部:“十三五”期间我国共开展补贴性培训近一亿人次 父子二人先后牺牲在禁毒前线 缉毒警察们这些心里话让人泪目 知名艺术家走进幼儿园共同研究开发美育课程 三明故事:沙县小吃背后 有这样致富带头人 盲女苦学钢琴十余载 奏响挑战命运的强音 如何打败“机器人淘汰三原则” 荒山披绿石成金——贵州安顺走出石漠化治理新路 千锤百炼!武警实爆实测演练 提升应急救援能力 拼过2020的你,还好吗? 双休日北京晴天占据“主场” 今天最高气温2℃注意保暖 青海大柴旦森林警民合力救助保护动物大天鹅 周末北方晴朗干燥 南方雨雪缩减气温回升 马瑞峰:让“花儿”绽放得更美丽 宁夏开展“随机查餐厅”行动 提升餐饮食品安全质量水平 我国长三角地区内河航道桥梁建设取得重要进展 闽宁协作消费扶贫周启动 戏曲进校园 国粹润童心 中兰铁路宁夏段站后工程正式进入施工阶段 深耕一方爱一方——疫情挡不住中国民营企业前进脚步 “国潮”日渐兴起、消费场景不断“破壁”……看看2020年消费新趋势 宁夏“流动仲裁庭”服务群众“零距离” 新冠疫苗成《科学》杂志2020年十大科学突破首位 技师可变工程师!1800多名高技能人才获评职称 天上西藏·首届中国西藏网络影像节举行颁奖典礼 吴忠:“旅游+”助推全域旅游多点开花 流域湿地面临人为活动威胁 如何平衡经济发展与保护 丁真身份信息被售卖,请别打扰他的“真” 山西全面追缴高速公路偷逃通行费 “组团”模式助力新疆医疗 改变着新疆医疗卫生状况 长三角示范性基础教育共同体平台启动 中国建成首个大区域一百米级高精度立体土壤图 中国餐饮产业蓝皮书发布并报告:受疫情影响餐饮业“危”“机”并存
你当前位置:首页 >国内新闻 >

长春市民吐槽“零下20摄氏度排长队缴社保费” 当地社保局回应

2020-12-19 19:03:04来源:新华网

长春市民吐槽“零下20摄氏度排长队缴社保费” 当地社保局回应

新华社长春12月19日电(记者司晓帅)“早晨6点开始就在室外排队,这大冷天谁站外面一个半小时都冻透了。就不能换一下工作思路吗?”

这些天,长春市最低气温跌破零下20摄氏度。一条长春市民吐槽清晨排长队缴纳社保的微博近日登上热搜榜。

为此,长春市社保局在其官方微信公众号迅速回应:12月31日前,社保局全员提前1小时上班,中午不间断服务,积极应对业务高峰。

“全员加班”效果如何?18日早7点15分,记者来到长春市社保局,服务中心大门已经打开,一楼大厅内一条蜿蜒的“长龙”进入眼帘。

市民张阿姨搓着冻红的手对记者说,自己6点多就打车来这排队,就怕号没了。“以前大厅7点半开门,现在7点开门。能早点进屋挺好,外面是真冷啊!”

记者看到,长春市社保局经办服务处副处长夏颖已经在现场忙碌了,她帮着安保工作人员引导市民排队。“此前我们已将开门时间、办理业务时间都提前了半小时,7点半开门,8点半办理业务,现在再提前半小时,希望大家能少挨点冻。”

7点45分,派号开始,张阿姨领到了56号。比她晚到了一小时的李先生拿到了329号,“昨天排到600多号。最后材料没带齐,没办上,希望今天能顺利。”

此前,长春市社保服务中心每天派发800个号,“全员加班”后增至1000个。“当天的号必须当天办,啥时办完啥时下班。”夏颖说。

“网友的建议,比如网上办理,我们都认真看了。”长春市社保局办公室主任赵国臣说,“从2019年6月起,长春市就开始推行社保‘网上办’‘掌上办’,企业、市民均可通过社保公共服务平台、微信公众号、微信小程序等办理业务。今年还在全市52个社区开通了个人申报类业务经办试点。其实,参保单位和参保人员近90%日常业务,都不用来大厅办。”

但有相当一部分群体还不习惯新的办事模式。一位姓卞的环卫工人来补缴社保,工作人员表示,他的业务微信小程序就能办,并在现场教他操作。卞先生却说,“来都来了,还是等叫号吧。”

记者注意到,社保部门通过微信平台推出了一图读懂、视频演示等多种形式的解读,但像卞先生一样,有些人还是愿意选择到实地办理。

在服务大厅内,社保工作人员帮助市民使用手机办理业务。记者观察,他们中间很多人一上午都没去过一次洗手间。夏颖也呼吁市民尽量多在网上操作,实在不方便用手机办理,也欢迎到服务中心来。

长春市社保部门还表示,已对分时预约等办理方式进行调研,争取尽早推出解决方案。