12月9日，记者在银川市市政管理局智慧市政综合监管中心的大屏幕上看到，供暖、道路、路灯、污水处理、环卫保洁等多种信息数据都汇总到这里，不但可以发现问题及时下派处理，还可以实现对各领域的监督考核。
银川市智慧市政综合监管平台今年11月中旬建成试运行，各项数据都能实时显示。系统同时接入12345市民热线投诉和处理平台，每月对市政各部门工作情况进行统计，最终为市政管理监督考核提供依据。
银川市市政管理局为了提升市政设施管理效率，鼓励市民积极参与城市管理，今年8月开发了微信小程序“智慧市政随手拍”。该程序邀请并鼓励市民群众积极参与市政问题的发现与上报，市政相关部门会对市民发现和上报的问题进行及时处理。“市政随手拍”涉及市容环境、共享单车、道路损坏、井盖损坏、环卫保洁、垃圾清运、供热燃气、城市供水、城市排水、路灯亮化等方面的事件，通过“市政随手拍”的使用，创新市政治理模式，提升市政治理能力和水平，也提高了市民参与城市管理与建设的热情。
市民打开手机登录微信，在搜索当中输入“智慧市政随手拍”，就能找到这个小程序，可以通过微信号关联登录，首次登录需要和手机号进行关联。小程序页面简单易操作，进入程序后需要拍3张照片，“标志建筑、远景、近景”对问题进行基本描述，时间地点程序会自动生成，如果觉得不够准确，也可以手动输入。今后，热心市民发现城市管理漏洞、不文明行为后，可以通过小程序及时上传，主管部门通过平台进行督导、分工。小程序上线20多天以来运行平稳，共收到各类投诉100多条。（记者 贾莉）
