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受河南暴雨影响北京西站22日始发列车停运65趟

2021-07-22 13:05:10来源:中国新闻网

中新网客户端北京7月22日电(记者 张尼)记者从北京铁路局了解到,受河南多地遭遇持续强降雨天气影响,北京西站7月20至7月22日连续三天多趟列车晚点、停运。截至目前,北京西站7月22日始发列车停运65趟。

北京铁路局供图北京铁路局供图

据北京铁路局方面介绍,北京西站密切关注天气变化和列车运行秩序,及时对外发布相关信息。全体干部职工全力奋战,支援现场组织工作,增强现场广播频次、增加现场作业力量,积极做好对停运列车旅客的解释工作。

售票厅开足窗口,满足旅客办理改签、退票的业务需求。

北京铁路局供图北京铁路局供图

此外,设备部门加强对站内房建以及客服设备设施的检查维保,时刻关注进站检票闸机、显示屏、自助售票机等客服设备状态,确保设备设施运行良好。

铁路部门提示广大旅客,停运列车可于30日内办理全额退票手续,12306网站和客户端均可办理,特殊情况也可到全国铁路车站窗口办理退票手续。(完)