经过几年的竞争以赢得新订户，流媒体服务现在面临着保持所有他们设法获得的订户的挑战。对于最大的服务，用户流失率的上升可能会对季度的净增加量产生重大影响。
但是有这么多的流媒体选择，消费者可能会发现自己从一项服务跳到另一项服务。三星最近发布了一项调查，询问人们为什么取消他们的流媒体服务。以下是最佳答案。
原创独家内容不足
原创在流媒体中很重要。如今， Netflix(NFLX-2.65%)每周发布大约 10 部新的原创作品，但大多数其他流媒体服务每个月可能只发布少数几部。
当然，原件要花很多钱。Netflix 在过去十年中烧掉了数十亿现金，因为它增加了原创作品以达到目前的水平。华特迪士尼(DIS -1.42%)和华纳兄弟探索(WBD-4.31%)分别为 Disney+ 和 HBO Max 计划在头几年投资数十亿现金，以扩大内容库并吸引订户.
尽管每个季度都会发布数十部新的原创作品，但至少有一位分析师认为Netflix 的收入还不够。事实上，消费者通常会观看新的连续剧或电影，然后他们决定继续观看下一部原创作品，这可能不在他们目前订阅的流媒体服务之一上。也就是说，Netflix 的作品数量远远超过竞争对手。
不太频繁的内容发布
一些消费者可能会对某些流媒体服务的发布节奏感到沮丧。
一方面，大多数流媒体服务选择每周发布新的原创剧集，以防止订阅者取消订阅。但消费者最终可能只是等待订阅，直到他们可以狂欢一个系列。
他们也可能会观看一个系列节目，但随后会发现流媒体服务上的下一个有趣版本需要几个月的时间。这对较新的流媒体服务来说是一个挑战，它们正在努力建立一个可以挂在头上的 tentpole 系列库。全年间隔开的六个热门系列可以让许多家庭全年订阅。
太贵了
流媒体服务需要平衡他们带来的订阅者数量和他们每月收取的费用，这也决定了他们在内容上可以支付多少费用。在过去几年中，Netflix 几乎每年都会提高价格，其最受欢迎的计划从每月 7.99 美元攀升至 15.49 美元。最近的价格上涨使其成为美国市场上最昂贵的订阅视频点播 (SVOD) 服务。HBO Max，每月 15 美元，也不便宜。与此同时，迪士尼设法保持其极具竞争力的价格，迪士尼+每月只需 7.99 美元。
许多流媒体服务已经转向广告来补充订阅价格。HBO Max 去年开始提供广告支持的等级，迪士尼计划今年晚些时候在美国提供更便宜的广告支持版本的 Disney+，然后再将服务扩展到全球。
一些家庭可能会发现很难从每月订阅费中获得足够的价值。尽管如此，根据 MoffetNathanson 的分析，Netflix 和 Disney+ 仍然提供比付费电视更高的价值(按每小时观看成本计算)。
为了让流媒体服务不断提高价格，他们需要证明自己的价值。如果他们不这样做，订户将逃向价格较低的竞争对手。
对投资者意味着什么
在流媒体服务上投入巨资的公司的投资者应注意管理层如何解决上述问题。
Disney+ 一直保持低价，并且显示出维持该定价的意图，尽管有广告支持的层级。同时，它继续增加其内容制作和授权图书馆。
HBO Max 已撤回电影发行，因为华纳兄弟希望在全世界努力控制 COVID 的情况下恢复其票房收入。Discovery+ 和 CNN+的捆绑产品可能对某些人有吸引力，或者华纳兄弟的 Discovery 可能只是将更多的 Discovery 内容折叠到 HBO Max 中以加强图书馆。尽管如此，它的定价仍然很高，许多消费者可能无法证明价格标签的合理性，即使是广告支持的层。
Netflix 上个季度的净订户增加令投资者失望，但它以原创发行的节奏在竞争中遥遥领先。尽管最近价格上涨，但它仍然为大多数订户提供了良好的价值。
