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宁夏公安政务服务开启全天候办理模式

2021-02-19 12:37:31来源:新消息报

近日,自治区公安厅召开新闻通气会,决定自2月11日起,全区公安机关实行政务服务事项365天×24小时受理办理制度,解决长期以来“上班没空办、下班没处办”等企业、群众办事的堵点和痛点。

据了解,该制度主要包括以下4项内容:延长服务时间,365天×24小时受理办理;覆盖全量事项,公安政务服务事项全部受理办理;落实首接责任,即办件当场办理,承诺件当场受理登记、当场审核申请材料、当场告知办理时限;主动接受监督,“12389”受理投诉,认真核查督办,及时反馈回复。

自2月11日起,出入境管理部门推行365天×24小时“窗口随时办”“预约即时办”和全天候服务咨询电话便民服务措施,方便群众在工作日、非工作日办理出入境证件。全区公安交管部门全面实行公安交管政务服务事项365天×24小时受理办理制度,全面办理交通违法处理、交通事故处理和车驾管等各项公安交管业务。对于没有预约的群众,也可在交警大队、车管所直接办理相关业务。银川市金凤车管所及其他4个地市级车管所、14个县级车管所为办事群众全面提供新车入户登记、二手车过户、核发临牌等10项需现场办理的高频次车驾管业务。

为减少人员聚集流动,建议有办事需求的群众可事先网络预约、电话预约,提前获取信息,有序前往办理。宁夏公安政务服务网上办、自助办、预约办、代理办同样“365天×24小时”,为企业、群众生产生活提供全方位、多渠道的便利和服务。(记者吴彩华)