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JetBlue取消了机票变更费但禁止了最便宜机票的架空行李箱使用权

2021-02-19 16:25:03来源:

捷蓝航空(JetBlue Airways)取消了大部分机票的改票费,但是购买最便宜机票的旅行者应该少花钱。

这家总部位于纽约的航空公司周二表示,将从7月20日开始,保证其标准教练票价(直至其Mint商务舱)的架空行李舱空间。但是,预订该航空公司最便宜的选择Blue Basic的旅客将被禁止使用高架垃圾箱空间,这是美联航于2017年开始销售基本廉价机票的政策。

如果JetBlue无法兑现其承诺,它将为旅客提供25美元的信用额度。该航空公司表示,在大流行期间,很少有人旅行,这是一个相对容易的壮举,但是在登机过程中,寻找高架垃圾箱空间已经成为旅行者的“主要痛点”。

航空公司高管曾表示,这些免费服务的选择是为了更好地与折扣航空公司Spirit Airlines和Frontier竞争,后者从行李和座位选择附加费中赚取了大部分收入。但是,他们还说,他们希望许多旅行者避免这些限制性最高的票价,而为标准经济体支付更多费用。

捷蓝航空表示,它希望使那些便宜的,有限制的票价便宜。

“目前,我们的Blue和Blue Basic产品彼此非常相似,” JetBlue总裁兼首席运营官Joanna Geraghty在给员工的说明中说。“我们需要通过使Blue成为黄金标准,同时在战略上专注于降低Blue Basic的价格,从而更好地区分两者。”

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