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大武口区政法系统“闭环”调解体系化解群众“闹心事”

2021-03-24 10:38:55来源:宁夏新闻网

宁夏新闻网讯(记者 倪金凤)3月23日记者获悉,自政法系统教育整顿开展以来,宁夏石嘴山市大武口区紧扣“一站式诉讼+面对面答疑+宣传团入户+金点子征集”方式,建立“诉答宣解”相结合的闭环体系,着力解决群众最基本、最直接、最现实的问题,形成共建共治共享的社会治理新格局。

探索“一站式”诉讼服务。探索建立宁夏首家退役军人、军属民事诉讼诉调对接中心,采取现场“听”与亲情热线“答”相结合的形式,通过一系列“微调节”“微治理”将基层矛盾化解在源头。先后委派大武口区诉前人民调解委员会调解138件,调解成功106件。同时以“智慧法院”建设为抓手,全力打造一站式诉讼服务中心,提供“一站办通、一号办通、一次办通”的诉讼服务。在东湖社区建立巡回法庭,将隆湖法庭辖区的59名村居干部纳入“编外法官”队伍,让更多矛盾纠纷化解在基层。

推出“面对面”答疑平台。针对辖区群众“急难愁盼”事的轻重缓急,分类梳理整合,公、检、法、司部门联动“拉网式”排查,“过筛式”研判,“靶向式”化解于一体的闭环处置体系,使群众的“问题清单”变为干部的“行动清单”,实现急事急办、常事常办。先后受理举报案件、控告案件3件,刑事申诉案件11件,民事监督案件24件,办理司法救助案件4件,发放司法救助金11.5万元。

组织“宣传团”进村入户。针对“电信诈骗”案件频发的问题,成立“反诈宣传团”进行精准宣传,累计张贴、发放各类宣传资料10万余份。结合“百万警进千万家活动”及“防范电信网络诈骗宣传方案”要求,开展“一村(社区)一警一实事”活动,走遍辖区每居每户,实现全覆盖。

征集“金点子”问需解忧。开展献计献策“金点子”征集活动,面向社会各界征集意见建议,有效促进司法行政队伍教育整顿和业务工作深度融合。同步深入推进公共法律服务体系建设,先后为困难群众办理法律援助33件,解答咨询75人次,调解各类矛盾纠纷121件,调解成功111件。