宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛）“我们在手机上申请报装用电后，你们专门提供‘一条龙’服务，帮我们快速接电。”宁夏中泰新能科技有限公司负责人刘宗涛高兴地说。2月21日，国网吴忠供电公司客户服务中心员工来到青铜峡工业园区开展“电力助企开门红”活动，收获了客户的真挚感谢。
据了解，2022年春节前，吴忠供电公司客户服务中心深入走访青铜峡工业园区，持续优化电力营商环境，主动服务客户，收集企业用电需求、征求客户意见和建议，解决用户困惑。据悉，吴忠供电公司为宁夏中泰新能科技有限公司优化开展业扩配套电网工程建设，1月份，宁夏中泰新能科技新增3.315万千伏安业扩配套工程正式送电，累计为客户降低投资成本约500余万元。
与此同时，青铜峡工业园区的宁夏金昱元资源再生有限公司项目也在加快扩建，总投资约2.1千万，新增负荷7.2万千伏安。客户工程施工完毕后，吴忠供电公司协同相关部门及时为客户开展竣工检验，配合客户协调解决一切影响设备投运的困难，使客户工程顺利送电。
此前，吴忠供电公司在企业申请办电后，立刻安排专属客户经理上门收取申请用电所需资料，并及时组织相关部门联合勘察，编制接电方案。“有你们做后盾，真是给我们的工程建设吃了一颗‘定心丸’，电石加工项目建设及生产用电无忧了。”宁夏金昱元资源再生有限公司负责人闫正军讲起他的办电经历时说道。
近段时间以来，吴忠供电公司主动融入地方经济社会发展大局，开展“阳光业扩”服务，全面提升“获得电力”服务水平。实施青铜峡工业园区业扩配套电网项目“绿色通道”管理，加快响应客户用电需求。此外，吴忠供电公司供电员工还就企业实际用电情况为企业优化用电方案出谋划策，贴心细致的“到家”服务，获得了客户的肯定和感谢。
在园区企业陆续复工复产后，吴忠供电公司还将充分发挥“服务先行官”职能和桥梁作用，持续打造“阳光业扩”，实现客户需求“即时响应”，保障客户的利益，做好客户“贴心人”，进一步提升优质服务水平，助力企业用电无忧。
