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数智杭州基层创新:多跨场景应用让生活更“聪明”

2021-10-30 13:04:36来源:中国新闻网

中新网杭州10月30日电(张煜欢 魏嫣然)智慧养老、智慧健身、智能社工……在将“数字”植入城市发展基因的杭州,正有越来越多的生活“小切口”展现着智慧“大场景”,百姓生活变得愈发“聪明”。

今年以来,围绕数字化改革和“数智杭州”建设,由杭州市委改革办总牵头,该市各地各部门主动谋划、积极创新,将顶层设计和基层创新相结合,形成了一批有辨识度、有影响力的应用成果、理论成果和制度成果。

在城市建设与基层治理中,“养老”是一道无法忽略的命题。杭州市余杭区的“舒心养老”场景应用就是针对这一民生需求诞生的。

手机上的数字驾驶舱。 拱墅区委宣传部供图手机上的数字驾驶舱。 拱墅区委宣传部供图

“舒心养老”场景应用依托“一屏一码一网一链”体系,打造“吃、住、安、享”四个场景,为老年人提供生活便利与心灵关怀。其中,“一屏”即治理端的数字驾驶舱;“一码”是融合了身份证、市民卡、老年卡、人脸信息而形成的“一码集成”;“一网”是通过智联网和物联网来打通治理端和服务端的“一网联结”;“一链”即实现养老产业机构、专业人才“一链通管”。

这不仅缩短了老年人和数字产品技术的距离,也便利了政府对养老行业的治理管控。老人在家中即可向余杭全区180家助餐点预约点餐,支付时“卡、码、脸”通用,无感支付方便快捷。相关部门可以实景管理该区养老机构,联合推广铺设水电监测设施和智能穿戴设备,同时更加关注老人的精神世界,让“老去”不再可怕。

除了养老,随着生活品质的提升,民众对于健身的需求更加多元。近日,位于杭州余杭的杭州未来科技城首条“智慧跑道”正式向民众开放。该跑道在起点和终点处分别设立了带有AI热身功能的智慧互动大屏,沿途还布置了5根AI智慧杆,可自动进行智慧识别打卡,同时还能记录使用者的奔跑速度、距离和各种运动数据。

家住附近的汪莉莉天天带着孩子来这里玩,“平时不爱运动的孩子,看到智慧大屏后跑步也变得积极起来,让锻炼成为了件有趣的事情。”

“在这里运动,不用带手机就能知道跑了多少公里,真正实现了全民健身‘轻装上阵’无束缚,让健身场景变得更生动、更智能。”杭州未来科技城管委会城市发展局工作人员姚聪说。

杭州未来科技城“智慧跑道”大屏。 魏嫣然 摄杭州未来科技城“智慧跑道”大屏。 魏嫣然 摄

以数字之力为民众美好生活添砖加瓦,为其提供多样性、广覆盖的便民服务,推动多跨协同场景建设,如此基层创新在杭州“随处可见”。

在过去,社区老旧小区多,物业报修量大,是基层普遍存在的“通病”。以前居民想要反映问题只能先联系社工再联系物业保修,过程较为繁琐。如今在杭州市拱墅区湖墅街道,居民可通过“掌上社工”多跨应用场景,直接将相关信息送达物业,也将社工“解放”出来。

“以前总是凭经验拍拍脑袋干活,现在可以根据具体数据做具体分析,再精准决策。”霞湾巷社区党委书记、居委会主任俞慧萍说,数字赋能后最显著的特征便是从“拍脑门决策”变为让“数据说话”,而且社区居民的大部分问题都能在掌上实现“指尖自治”。

据不完全统计,通过该平台,该街道92个社区工作者工作时长从日均10小时缩短至7小时,工作效率提升150%,告别过去“万事一人扛”的局面。

上述案例都是杭州数字化改革下多跨应用场景建设的基层缩影。持续涌现的“智慧”方案,正为“数智杭州”增添着与众不同的靓丽风景线。(完)