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南通崇川:“邻里+”激活基层治理“一池春水”

2020-12-02 19:03:55来源:中国新闻网

中新网南通12月2日电 题:南通崇川:“邻里+”激活基层治理“一池春水”

中新网记者于从文

12月1日,星期二,江苏南通室外最低气温6℃,街上的行人和骑行者已经被防寒衣物“全副武装”,湿冷让江城人感受到冬日的“威严”。然而,在崇川区和平桥街道北濠东村社区党群服务中心里,却是融融“暖意”:“东村剧场”文艺室里,五六个老年人身着戏剧服,一字一板地学唱着越剧;“残疾人之家”活动室里,几位残障人士在志愿者帮助下,在各种健身器材上做着康复训练;“有事好商量”东村议事厅里,五位社区居民围坐在方桌前,商议着小区环境保洁;而在另一间活动室里,坐着三排老年人,在一个志愿者的指导下,学着操作智能手机……

“有事好商量”东村议事厅里,五位社区居民围坐在方桌前议事。 于从文 摄“有事好商量”东村议事厅里,五位社区居民围坐在方桌前议事。 于从文 摄

北濠东村社区“90后”党委书记肖潇说,是邻里制度让城市里的老百姓找回了久违的“邻里情”,找到了家的感觉。

邻里,延伸基层社区治理的触角

肖潇所说的“邻里”不仅是楼上楼下左邻右舍的“群体代称”,更是崇川首创的基层自治的“最小单位”。

北濠东村一间活动室里,老年人在志愿者的指导下,学着操作智能手机。 于从文 摄北濠东村一间活动室里,老年人在志愿者的指导下,学着操作智能手机。 于从文 摄

“城市基层一般以每平方公里3000户设一个社区,这个规模太大,往往不便于精细化治理。”崇川区民政局局长张建国介绍说,2013年起,崇川区在社区居委会下进一步划出更小的治理单元,以150—300户为单位,组建新型自治单元—邻里,每个邻里设1名理事长和若干名理事,门对门、面对面了解居民诉求,一起商议解决的办法,为居民提供服务,形成“大事小事议一议,邻里有事齐出力”邻里自理模式。

“东村剧场”文艺室里,居民们身着戏剧服,一字一板地学唱着越剧。 于从文 摄“东村剧场”文艺室里,居民们身着戏剧服,一字一板地学唱着越剧。 于从文 摄

肖潇所在的北濠东村是南通较早的安置小区,3000多户12000名居民,是个大型社区,而居委会只有13名工作人员。“13个人要承担上级下派的各项任务,还要解决这么大的小区居民层出不穷的邻里琐事,实在是分身无术。”肖潇说,有了“邻里”后,居民自己的身边事一起商量一起办,事情解决得快也好,居民满意,也解决了社区人手不足的窘境。

疫情期间,北濠东村社区民兵国旗班班长王祥参与疫情防控。 北濠东村社区供图疫情期间,北濠东村社区民兵国旗班班长王祥参与疫情防控。北濠东村社区供图

几个月前,北濠东村94幢前一块空地建了一个健身区,这本来是件利民好事,但对住在二楼的居民温建伟来说,楼下整天的嘈杂声打扰了原本安静的生活。身为楼长的温建伟向邻里理事长顾思义提出搬迁健身区的提议。顾思义作为3个楼栋居民推举出来的理事长,向社区建议召集“议事会”讨论健身区搬移事宜,经过5次讨论,形成共识后,将健身区搬移安置到另一处空地。温建伟满意,其他居民也赞成。

北濠东村社区居民志愿者把一块荒芜地打理成小花园。 北濠东村社区供图北濠东村社区居民志愿者把一块荒芜地打理成小花园。北濠东村社区供图

在南通市委常委、崇川区委书记刘浩看来,对于温饱已不成问题的城市居民而言,公共服务是否健全方便、社会服务是否丰富多彩,是大家更多关心的事情,这就对社会治理提出了更高的要求,崇川在社区以下设邻里单元,就是延伸社区治理触角,动员社会成员参与自理,打造共建共治共享的社区自理“共同体”。

邻里+,凝聚基层社区治理的合力

基层社区自理,关系到普通百姓日常生活的方方面面,柴米油盐茶,衣食住行用,过去,居民有诉求往往单向向上反映,而今,在崇川,社区自理依托小单元“邻里”,“邻里+自治”“邻里+服务”“邻里+信息”“邻里+社团”,加出社区治理的“合奏曲”。

学田街道学田苑社区“528红管家”志愿服务队修理楼道电灯。 顾陈英 摄学田街道学田苑社区“528红管家”志愿服务队修理楼道电灯。 顾陈英 摄

学田街道果园社区南川园新村79—81幢楼建于2000年后,近几年,当地对2000年以前的老旧小区进行停车位改造,这几幢楼不在改造之列。今年6月份,大部分居民萌生自主改造停车位的想法,果园社区邻里理事长王金秋牵头分批召开议事会,白天老年人开,晚上上班族开,几经讨论,大家形成自主改造停车位的共识。8月份,小区停车位改造终于完工。

停车难问题解决了,小区居民尝到了自治的甜头。大家又从便捷管理、安全出行的角度出发,再次进行协商议事,在小区内道路上安装减速带,在出入口安装反光镜,为居民做好出行安全保障。

狼牙山镇街道军山社区新港花苑也是南通市区较大的拆迁安置小区,有81幢住宅楼12000多名居民。几年前,军山社区党委书记陈秀清在工作中发现,新港花苑有几个年青人喜欢踢足球。陈秀清就与领头的张新华谈心,鼓励他组建足球队,在社区的扶持下,组建了两支“新港扬帆足球队”,人员规模30多人。

陈秀清说,足球队的成员都是青壮年,是家庭中的顶梁柱,说话有分量,通过他们做居民的工作往往事半功倍。

学田街道果园社区南川园新村79—81幢楼居民通过邻里议事,自主改造的停车位。 丰宇翔 摄学田街道果园社区南川园新村79—81幢楼居民通过邻里议事,自主改造的停车位。 丰宇翔 摄

随着车辆人员增多,新港花苑需要开个西门,正好就在足球队长张新华家楼下,陈秀清把开西大门的想法与张新华一说,张新华二话没说,就回去动员家人支持开门,很快就把西大门开下来了,“要是社区直接与居民谈,没这么容易。”陈秀清说。社区还通过足球队、老兵公益营等社区社团对困难群体进行帮扶,开展公益活动、应急救援等活动,实现邻里自治。

学田街道学田苑社区有支“528红管家”志愿服务队,面向空巢老人、失独老人、失能人员、低保户、外来务工人员子女5大类人群提供志愿服务,聚焦居民需求,定制服务项目清单,以结对帮扶、广场服务、上门入户等方式开展各类志愿服务活动。特色志愿服务深深植入居民脑海中,形成了“有问题就找红管家”的习惯。

“在崇川邻里常年活跃着1300个各类社会服务组织,每年完成4000多个帮困助残、为老为小、文化体育等各类服务项目,将医疗、家政、就业、治安、助困等服务送到居民家门口,惠及当地居民逾百万人次。”张建国说。

狼山镇街道军山社区新港花园在社团支持下新开的西大门,方便居民出入。 于从文 摄狼山镇街道军山社区新港花园在社团支持下新开的西大门,方便居民出入。 于从文 摄

邻里+,加出小康生活的幸福温度

今年78岁的章国炎是北濠东村社区53栋居民,五年前中风在家,几年都下不了楼,去年参加社区“康伴计划邻里行”活动,志愿队负责人、39栋楼居民丁茂琴带领志愿服务队队员,每周一到周五轮班来陪老人做锻炼和康复,现在,章国炎身体恢复得很好,都可以自己上下楼了。

记者见到章国炎时,他在社区“残疾人之家”活动室,正跟社区志愿者们围坐在一起做着“手指操”和“扔抛球”。当说起志愿者陪他康复锻炼时,老人嘴中一个劲地说“好,好,好”,幸福洋溢在脸上。

李汉林是青龙桥社区居民,患有轻度智力障碍,以前除了在家种地没有别的工作,缺乏收入来源,曾是当地挂了号的贫困户。几年前,李汉林在邻里理事帮助下进入葡萄园做工。现在,李汉林成了园里的种植能手,年收入已超两万元,过上幸福小康生活。他还手把手地辅导其他残疾人种葡萄,帮助更多的人实现了“小康梦”。

王祥是北濠东村社区民兵国旗班班长,曾在北京服役,退役后,就职于江苏工程职业技术学院从事计算机编程教学和管理工作。今年春节,看到新冠肺炎疫情影响越来越大,他主动请求奔赴社区防控一线,为疫情防控出力。

狼山镇街道军山社区新港花园的“新港扬帆”足球队在比赛中。 陈秀清 摄狼山镇街道军山社区新港花园的“新港扬帆”足球队在比赛中。 陈秀清 摄

肖潇说,正是有许多像王祥一样的社区志愿者主动参与疫情防控,筑起了社区防控的“铜墙铁壁”,确保了社区安全,北濠东村也获得了“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”殊荣。

南通市委常委、崇川区委书记刘浩表示,平安、和谐、幸福是小康社会的题中之义,崇川的邻里自理实践,打通了社区服务群众的最后50米,让百姓感受到小康生活的幸福温度。

对此,有当地居民曾作诗曰:相邻几幢楼,亲近三百户。有个理事长,还有九大员。互助又互爱,幸福一家人。家长里短日日侃,孤老病残人人帮。大事小事议一议,邻里有事齐出力。居民代表动动嘴,邻里社干跑跑腿。志愿团队撸撸袖,温馨家园事事美。(完)