“家家有老人，人人都会老。智能时代，老年人不应该成为一个被遗忘的群体，他们更需要大家的关爱，社区出份力，社会来参与，把爱老助老的传统美德传承下去。”12月6日，银川市金凤区黄河东路街道金家巷社区党委书记尹彩琴说。
“金家巷社区针对高龄老人，特别是失能老人，组织开展志愿服务活动、丰富多彩的文化活动等，让老年人融入社区大家庭中，让他们的晚年生活有依有靠。”尹彩琴说，金家巷社区60岁以上老人有1805人，其中失能老人35人。针对社区老年人急剧增多的现状，社区及时提供各项为老服务，并将该服务逐渐在社区实现常态化。目前，每天在社区老饭桌吃饭的老人有19人，由工作人员送饭的老人有4人，均为残疾人。社区还组织志愿者入户为老人们提供清洁居室、陪聊等服务。
记者了解到，银川市各社区采取因人而异、因地制宜的方式，联动多方力量多元参与，发动群众爱老助老，推进社区为老服务工作，提升社区老年人生活幸福值。
“菜单服务”开启社区为老服务新模式
“随着人口老龄化进程的加速以及家庭结构日趋小型化，老年人与子女分开居住的现象越来越普遍，形成了独居、空巢老人群体，这些老人在身体上和心理上更需要社会和家人的关心和照顾。”银川市兴庆区玉皇阁北街八一社区工作人员介绍，社区60岁以上老年人有700余人，根据实际情况，利用现有资源，社区以八一社区军嫂志愿者服务队为主，每周一、周三上门服务，陪老人聊天、帮助老人做家务，对老人进行心理疏导。针对有行动能力的空巢独居老人，八一社区集中开展了每月1次的免费理发服务。
“群众需要什么，社区就开展什么服务。”近年来，八一社区不断创新工作机制，着力推行“菜单式”服务，根据居民的困难和实际问题列出“菜单”，逐一解决，为居民送上“你‘点单’，我‘上菜’”的贴心服务，“菜单式”服务关注的重点对象为辖区老年人。社区将在职党员、离退休党员、流动党员等纳入党组织管理体系，确保群众“点单”服务及时送达。同时，整合群众自治组织、志愿者服务队等各类资源，形成若干支专项功能型服务团队，组建成社区服务联盟，为居民群众量身定制“服务菜单”，涵盖文娱活动、公益服务、医疗保健等多个方面。
老年人更需要精神慰藉
“现在大家都忙，一到上班的时间连个人影都见不到，有时候我就只能一个人从窗户上往下看，社区志愿者知道情况后，就经常主动上门陪我聊天解闷。”12月3日，76岁的孤寡老人马维珍说道。马维珍住在银川市金凤区黄河东路街道颐和城府社区，身患哮喘、心脏病，行走不便。老伴去世后，她一直独自生活，非常孤独。了解到此情况后，社区志愿者经常到马维珍家里，帮助老人整理房间、打扫卫生、聊天，老人性格慢慢开朗起来。
“老人们除了生活上需要我们关心照顾外，他们的心理健康同样需要关照。”颐和城府社区党委书记李红宁说，从单位退休后，很多老人出现了心理不适，觉得与社会隔离，生活没了乐趣，“年纪越大，这种孤独感越深。多陪他们唠唠嗑，就能把老人们心窗打开，照进阳光。”
“社区里还有一部分老人愿意主动参与到志愿服务中来，既给他人提供了服务，又丰富了自己的晚年生活。”尹彩琴告诉记者，金家巷社区居民金丽娟虽然年过七旬、满头银发，却一直坚持在社区组织各种文化活动，感染和影响着周边的人。
金家巷社区居民张建华性格开朗，乐观向上，她是金家巷社区居民中参与志愿服务活动最多的老人。她最大的心愿就是社区多组织老年人外出活动，一方面促进小区邻里之间相互了解建立感情，另一方面通过外出活动，使老年人不与社会脱节。张建华希望社会各方面都能关心关爱老年人，让他们的晚年生活更加幸福安康。（记者 陶 涛）
