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12315提示消费者明辨计量器具量值

2020-12-30 10:39:10来源:宁夏日报

“刚买的新车,油箱额定容量为50升,但在加油站却加进了55升的汽油,这其中有啥猫腻吗?”“我在银川市某加气站加了一罐气,从加气站出来后气已少了近四分之一,我怀疑加气机计量不准!”12月27日,记者从自治区市场监督管理厅了解到,近期,很多消费者通过12315平台提出有关计量器具的问题,且90%是关于加油机、加气机的。

针对上述消费者的投诉,经市场监管部门执法人员现场检查,加油站加油机计量合格且在有效期内。自治区市场监督投诉举报中心相关负责人介绍,有不少消费者对计量知识不够了解,会对计量器具量值产生误解。

执法人员介绍,在燃油加油机计量方面,消费者误把汽车油箱当作计量器具,把汽车油箱的额定容量误解为最大实际容量,当加油超过额定容量时,消费者认为加油站缺斤短两。由于汽油具有挥发性和膨胀性,从汽车安全角度和燃油热胀冷缩的特性来考虑,油箱在设计时都留有一定的安全空间。根据国家强制性标准,汽车燃油箱的额定容量应控制在燃油箱最大实际容量的95%(有的厂家是90%或80%),另外还有从油箱到加油口、从发动机到油箱底部油管的容量。所以,当汽车加满油时,可比标称额定容量至少多加10%的燃油。另外,油表指针只是提示消费者油箱油量的大致位置,油表盘上的刻线不能准确反映油箱内的存油量。

在加气机计量方面,由于气源压力的变化,加满车用气中的压缩天然气的量是随着压力的不同而发生变化的。当气源压力大时,加入气瓶中的压缩天然气会多一些;当气源压力减小时,加入气瓶中的压缩天然气会少一些。加气机中的质量流量计可以精确计量出实际加气量。

那么,消费者认为“民用三表”计量不准,该怎么办?据介绍,水表、电能表、燃气表,常被称为“民用三表”,用于我们日常生活中的水、电、气的计量,“民用三表”计量准确与否与消费者利益密切相关。许多人感觉自家水表不正常,就会采用一些自创的办法进行检测,其实这是有误差的。如果消费者感觉自己家水表不准,可以向水务部门提出申请进行检测,对电、气、暖也可向市场监管部门提出申请进行检测。(陶涛)