1月8日，银川市民杨女士带着“大火无情人有情抢险救危显真情”的锦旗来到宁夏二泉环境兴庆分公司的环卫工人驿站，对“灭火英雄”张轲表达感激之情。
原来1月1日上午，兴庆区清和街环卫班长张轲像往常一样进行卫生巡查，巡查到高台寺巷“清雅斋”面馆门前时，他看到一股浓重的黑烟裹挟着火苗蹿出了面馆的门窗，向四处蔓延。楼上是住户，两旁是商铺，如果不及时施救，后果不堪设想！情急之下，张轲奋不顾身冲进面馆，此时屋里到处都是浓烟，后厨灶具、烟道正在燃烧。由于面馆女店主灭火经验不足，导致火势快速蔓延。
张轲第一时间切断了屋里的电源。听说火灾是由于炼油时不小心引发的，而煤气还没有关闭时，张轲又用锅盖盖住油锅，搬出了煤气罐。火势蔓延至屋顶，张轲的头部被脱落的吊顶板砸伤，但他临危不惧，不顾伤势，坚持用水盆连续接水灭火。消防车赶来时，火势已基本得到控制。当张轲满脸满身黑灰，手捂头部疲惫地走出面馆时，女店主、消防员、旁边商铺的店主、街上的市民无不被他的举动所感动，更让大家看到了这位平凡的“城市美容师”不平凡的精神境界。
“谁遇到这种事都会伸出援手的，这没什么。”事后，面对大家的赞誉，张轲平静地说。（记者武晓瑜）
张轲头上被吊顶板砸出一道口子。
店主杨女士送上锦旗。
