2020年6月1日，银川市第一人民医院在宁夏率先开设“黄昏门诊”，即正常门诊结束后，顺延2个小时，加时应诊：每个工作日18：00到20：00，该院心脏诊疗中心、消化内科、呼吸内科、内分泌科等22个专科门诊持续接诊，由副主任医师及以上职称专家坐诊。同时，医院挂号缴费窗口、检查检验科室、药房等相关辅助科室同期延长工作时间，提供配套服务。
一年过去了，这种方式给医院、给群众带来了哪些变化？5月31日，银川市第一人民医院结合党史学习教育，开展黄昏门诊大型义诊活动，同时向媒体介绍了一年来发生的变化。
一个显而易见的变化是，每天下班后，来医院看病的人多了。这种错峰就医新安排无疑为患者就医提供了便利。
“平日里工作忙，看病要请假。自从‘黄昏门诊’开设以来，我们下班来医院也能看病，真的方便了！”银川市民杨丽说表示，“黄昏门诊”的开设真正为老百姓办了件实事。
该院副院长刘昱江表示，“黄昏门诊”方便了患者错时、择时就医，为患者搭建了更为快捷、安全、高效的诊疗平台，提升了市民看病就医的获得感。一年来，该院“黄昏门诊”共接诊患者19068人次。
医院调查发现，就诊人群主要集中在20岁至60岁人群，其中，上班族占比46%，学生族占比22%。“我们不仅实现了为上班族、学生族解决看病难问题的初衷，同时在疫情常态化背景下，有效减少了门诊患者的聚集，降低了患者在就诊过程中相互传播疾病的风险。”
刘昱江告诉记者，下班后还要顺延2个小时继续工作，对医院医护人员来说，工作压力增大了，但是作为银川市属唯一一所三级甲等医院，能够满足人民群众日益增长的就医需求，为人民群众办实事、办好事，也是不忘初心、牢记使命的具体体现。今年，银川市第一人民医院将继续加大耳鼻喉、眼科、皮肤科、妇科等特色专科黄昏门诊的人力投入。
近日，根据患者就医需求，以及系统性疾病涉及多个学科的特点，该院在5月31日至6月4日开展“黄昏门诊一周年，提质增效办实事”系列大型义诊周活动，推出以多学科联合门诊模式的黄昏门诊，打破传统就医“挂哪科号就在哪科治疗”的模式，使专家联合诊疗贯穿始终。
刘昱江表示，“黄昏门诊”经过一年多运行，医院发现，前来“黄昏门诊”看病的患者中，还有12%的属于疑难杂症患者，他们白天做完检查，晚上就可以来找专家进行解读。但解决了“看病贵看病难”问题，更多群众要求解决“看病繁”的问题。如一位疑难杂症患者，在甲科室做完检查，很可能要继续到乙科室继续进行检查，随后还需要到丙科室进行咨询。特别是肿瘤等复杂病症患者、高血压等慢性病患者，对于多学科联合门诊的需求较高。
“为了避免患者跑冤枉路花冤枉钱，今年我们从以人为本的理念出发，结合现代医学尤其是门诊医学的一些新方法、新技术，推行提质升级的‘黄昏门诊’。”刘昱江说，医院将在原有开设专科专病专家黄昏门诊的基础上，进行多学科联合门诊，患者只需进一个单元能看到疾病的相关专家，然后再请专业组长结合所有专病专科专家的意见作一个全面总结，这样既可以避免患者多次就医，又能够得到更为精准的就医治疗。多个学科专业联合门诊诊疗不仅打破学科之间壁垒，而且有效推进学科建设，提升医院整体医疗服务水平，更好地满足人民群众日益增长的健康需求。（宁夏日报记者 尚陵彬 文/图）
