宁夏新闻网讯（通讯员 刘晔）近日，自治区退役军人事务厅干部吴立接到中卫市中宁县白马乡白路村七队退役老兵刘新贵电话，被告知老刘夫妇遭遇交通事故双双受伤，希望军休中心能帮忙出个主意。
原来，刘新贵是吴立常态化联系退役军人服务对象，去年按照自治区退役军人事务厅常态化联系退役军人的要求，两人结成了“对子”，打电话、加微信、聊视频经常联系，聊家常、讲政策、解心事，两人认了这门“亲戚”。老刘受伤需要手术，但事故责任尚未认定，又无力交付住院治疗费用。担心是自己“闯祸”要承担主要事故责任的老刘想起了“亲戚”吴立，希望他能出个主意。吴立第一时间问清伤势，让老刘两口子马上住院手术，费用问题他来想办法。接着立即与中宁县退役军人服务中心主任取得联系，商定帮扶办法，并与中宁县交警队联系了解事故情况，在事故责任未认定情况下协调保险公司预支了18000元钱垫付手术治疗费。中宁县退役军人服务中心在掌握情况后及时向上级汇报，并依据政策落实相关帮扶措施，帮助办理了乡镇临时救助款3000元，中宁县退役军人事务局解困帮扶款1000元，解决了手术费问题。老刘两口子在银川住院期间，吴立提上礼物到医院看望，老两口顺利病愈出院，吴立也了却了一桩担心。
据了解，常态化联系退役军人是退役军人事务部门为了密切联系群众、深入调查研究、开展政策宣传、加强思想引导、推动政策落实、真心帮扶解困推出的一项常态工作。这种有“温度”的举措实施以来得到广大退役军人的响应和信任，多了一条退役军人与退役军人事务部门轻便、实用、高效的沟通渠道，让退役军人真正感到“尊崇在身、温暖在心”。
