印度领先的在线支付解决方案提供商PayU绘制了COVID-19和锁定的影响图，从数字支付的逐年变化可以看出。
这种流行病极大地推动了在线支付，与之相比，整个PayU平台的交易数量增长了24%，支出增长了23%。有趣的是，在节日期间(2020年10月至12月)，在线交易数量与去年同期相比激增了45%。顺应这一趋势，在节日期间(2020年10月15日至11月15日)，PayU在一个月内处理了近1亿笔交易。
UPI交易数量增长了288%，而通过UPI进行的支出在2019年至2020年之间增长了惊人的331%。.
室内娱乐获得提升
随着剧院和离线娱乐场所的关闭，消费者转向了室内娱乐。在2019年至2020年之间，OTT部门的交易数量惊人地增加了144%，支出增加了139%。博彩部门的支出显着增加了100%，两者之间的平均门票收入增加了154%年。
尽管交易数量减少了，但门票大小却增加了，这可能是因为随着游戏成为一种永久性的生活方式，消费者从多个小交易转移到了一个大交易。在游戏和娱乐方面，与2019年相比，夜间的交易数量与2019年相比增加了34%，而白天的交易数量与2019年相比下降了11%，这表明在家中工作时对室内娱乐的依赖性增加了。
旅行和食品见证减少
在COVID季度之前和之后的两个季度之间，交易和支出下降了86%(1月至3月与2020年4月至6月之间)，其中旅行和招待业是受影响最严重的部门。与20年代相比，20年代的交易数量下降了46%，支出下降了52%。
大流行对在线食品聚合商的影响喜忧参半。虽然交易数量下降了28%，但支出却增长了22%，平均机票数量增长了惊人的71%。这可能是因为尽管下了较少的订单，但消费者还是喜欢从可以保证卫生的更昂贵的品牌食品商店购物。
印度UPSKILLS，在线教育
Edtech成为赢家，在此期间交易数量增加了78%，支出增加了44%。最可能的解释是专业人士在家中工作时的技能提升，以及学生转向在线教育。
实际上，在锁定之后(2020年4月至5月与2020年1月至3月相比)，edtech的交易数量以惊人的速度增长了69%。尽管edtech部门目睹了增长，但平均票价却下降了19%，这可能是由于课程价格因需求激增而下降了。
东北亚国家加快了数字化进程
随着小型商人和消费者上网，印度的数字活动有所增加，但交易数量增幅最大的是印度的东北邦-那加兰邦(93%)，梅加拉亚邦(82%)，曼尼普尔邦(74%)，阿鲁纳恰尔(Arunachal)孟加拉国(66%)和Tripura(63%)。
大流行助力电子商务和零售
在零售和电子商务领域，在2020年的前六个月之间，交易数量大量增加了106%，支出增加了124%。最可能的解释是印度人(包括年龄较大的用户和来自较小的城镇，以强制执行社会疏离规范。在2019年至2020年10月至12月期间，这也可能导致交易数量增加115%，支出增加126%，原因是印度人主要在网上进行节日购物。
防范风险
金融服务(贷款，保险和投资等)交易数量同比增长26%，支出同比增长31%。特别是，由于消费者在不确定时期寻求风险保护，投资和保险交易数量增加了59%，支出增加了53%。
“作为印度数字支付行业的领导者，并且是印度最大的在线业务的首选合作伙伴，PayU在捕捉不断发展的逐年趋势方面具有独特的优势。它是通过以下方式为商人和银行增值的先驱数据洞察力，提供有针对性的解决方案，使他们能够加深与客户的互动并制定可行的业务策略。PayU致力于与商家合作，以促进数字基础架构的采用，” PayU数据情报负责人Hemang Dattani说道。
