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【新春走基层】公交司机:我的春节在路上

2021-02-17 10:38:02来源:宁夏日报

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吴玉梅驾驶的车辆是巾帼文明线路公交。

“你好,新年快乐。”“请抓好扶手。”“下车注意安全。”银川市公交公司2路公交车驾驶员吴玉梅的春节,从对顾客的第一声新年问候开始。

2月12日正月初一,吴玉梅上下午班,11时20分开始、19时结束。11时整,她已到岗,擦玻璃、打扫卫生,做好发车前的准备。“车辆出发前和到站后,都要打扫车内卫生,车内干净了,顾客乘坐得也舒心。”吴玉梅做这行已有6年时间,每年春节,她都是在岗位上度过的。

“春节期间,别人能休7天,我们只能休1天,因为我们得保障市民的正常出行,这些年我都习惯了。”吴玉梅边干活边说。

吴玉梅的丈夫是陕西人。他们原打算春节调休回陕西老家看望公婆。“我婆婆瘫痪在床很多年了,去年因为疫情防控没有回去,今年国家号召就地过年,我和丈夫征得老人的同意,决定等疫情结束了,再回去看望二老。”吴玉梅说。

吴玉梅驾驶的2路公交车,单程线路48分钟,开车是一个体力活,不仅要握紧方向盘,还需要精神高度集中,32岁的吴玉梅对这辆“大家伙”已经驾轻就熟了。记者坐在她的车上,感觉舒适放心。

“各位乘客您好,欢迎乘坐2路巾帼文明线路公交,如果您在乘车中有什么需要帮助,请告知我,我会竭诚为您提供帮助,祝您乘车愉快。”“请照顾好自己的小孩,请站稳扶好……”这样的提醒,吴玉梅每天都会不厌其烦地说无数遍,她始终坚持微笑服务。

当车辆行驶到阅海养老中心站时,一位乘客离站台有些远,他有些着急,小跑起来,吴玉梅耐心等这位乘客上车坐稳才启动车辆。到达阅海万家B区公交站时,吴玉梅等两位乘客下车后走到公交站台才开车出站。这一点一滴的暖心之举,让每一位乘客感受到了温暖。

从吴玉梅的眼中,记者看到了她对这份职业的热爱与敬畏,因为工作的原因,春节她陪伴家人的时间少之又少。为了让乘客感受到节日的欢乐气氛,为了让不能回家过年的乘客感受到银川的热情好客,吴玉梅用她的一举一动,温暖着每一位上车的乘客。(记者 张 涛 文/图)