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牵挂大情小事的“陈管家”

2021-09-14 10:38:13来源:宁夏日报

<p>陈珍义务修剪小区绿植。</p>

陈珍义务修剪小区绿植。

56岁的陈珍是吴忠市利通区金星镇开元社区国税小区的物业经理。2006年,陈珍接管国税小区的物业工作,他的生活也从那一天开始,发生了改变。

“刚干上小区物业工作,家里人不理解我,认为是伺候人、倒垃圾的营生,但我一点都不后悔。”谈起当年的决定,陈珍的眼神颇为坚毅。

对于习惯了衣来伸手、饭来张口的陈珍,刚干起物业工作也有点别扭,瞧着又脏又臭的生活垃圾,天天处理不完的生活琐事,陈珍经常眉心紧锁,心事重重。

“小区物业工作确实不好干,但是干顺了,小区环境改善了,居民待物业人员也如同亲人一般!”

潜移默化间,陈珍凭借着春风化雨般的态度、雷厉风行的作风赢得了小区各族群众的认可,陈珍也变回了原先的自己,喜笑颜开了。

作为小区“管家”,哪个地方环境差了、哪户居民家水管漏了,他都了然于心,亲自入户协调解决。

由于原来的设计规划存在短板,国税小区建成后没有绿化,卫生也是脏乱差。在开元社区和各族居民的支持下,陈珍大胆谋划,精心设计,组织力量将院里的垃圾拉走,院子里种上了花草树木,“脏乱差”被“清新净”替代。

为做好小区物业管理工作,陈珍在小区门口、居民家中,召开了10余场议事协商会,微信群里的小会更是数不胜数。面对业主对小区物业提出的不同意见,他都会亲自上门征求意见。

“我作为小区一员,要起到带头作用。”

2020年,得益于政府资金扶持,小区更换了全部单元门,车库改造一新,车库房顶进行了翻新。看着整洁有序的环境,陈珍自掏腰包出资1万元将小区所有墙面进行了粉刷,同时更换了小区楼道灯。

“小区居住环境越来越好,这和老陈的点滴付出分不开!”小区各族居民提起物业“管家”陈珍总是竖起大拇指。

陈珍对小区各族居民家底“如数家珍”,孤寡老人家里快没米了、单亲孩子需要心理慰藉,陈珍都了然于胸,每月安排人按时将米面送到孤寡老人家里,甚至有的老人生病了该吃什么药,他记得比老人的子女还清楚。谁家外出旅游不在家,不用吩咐,陈珍总会特意去照看。

国税小区的“大情小事”,陈珍的心里都记得清清楚楚,关心关爱守护小区的各族居民,装满了他的内心。

老人王玉梅是一名孤寡老人,家里的暖气、水管、天然气常年维修工作全由陈珍负责,他主动陪老人聊天解闷,给老人读书读报。

孙淑兰和赵建山都属于高龄老人,经常有出门遛弯找不到家的现象。平时看到他们出门,陈珍总会多加留意。有一次老人外出找不到回家的路,陈珍接到老人家人的求助电话后,马上安排小区保安和保洁人员上街找人,最终将老人顺利找回并送到家。

“小区各族居民如同我的亲人,每天与他们说上几句贴心话,我的工作有信心、有动力。”

逢年过节,陈珍经常会收到小区各族居民送来的特色点心和油香。

“三单元老马家的粉汤好吃,四单元老黄家的老伴手艺高超,炸馓子的技术在小区是数一数二的……”提及各家各户的烹饪特色,陈珍赞不绝口。(记者 苏 峰 文/图)