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祥和小区自来水咋发黄了?

2021-11-18 10:39:29来源:新消息报

居民向记者展示泛黄的水。

居民向记者展示泛黄的水。

“最近一个多月以来,我们小区好多居民发现,只要打开家里的自来水龙头,放出来的水全是浑浊泛黄的。”近日,家住银川市西夏区祥和小区的高先生向新消息报新闻热线0951-6024110反映,小区自来水水质差,居民先后向中铁水务、12345反映,但问题并没有解决。

居民:自来水泛黄已一个多月

11月16日,记者前往西夏区祥和小区,住在68号楼的高先生的母亲当着记者的面用碗接自来水,水确实是泛黄的。“每天早上起来接水,黄得更厉害,有时还有黑色的渣子。”高先生的母亲告诉记者,从10月初开始,家里的自来水就出现这种情况,每次做饭、洗脸、洗衣服之前,都要先放出将近一脸盆水,才能变得清澈。

在祥和小区业主微信群,不少居民反映自来水泛黄的事,有的说家里的净水器和花洒因为水质太差被堵塞,不少居民担心“泛黄的水会不会有毒,喝了会不会对身体造成伤害”。

“从去年开始,我们这边的小区就陆续进行了‘三供一业’改造,直到今年10月初前后,我们小区的供水才改造完成,也就是从那时候开始,不管啥时候打开水龙头,水都是泛黄的。”高先生说,祥和小区属于铁路系统家属院,现在很多年轻人搬走,小区住户多为老年人,遇到这样的事情,老年人都很无助。

走访:可能跟入户管道未更换有关

走进该小区70号楼、66号楼几户居民家里,多数人的说法和高先生一样。不过,记者注意到,水质泛黄的居民家中,入户自来水管道都是老式铸铁管。

记者来到祥和小区物业办公室,值班的客服人员小刘告诉记者,他们每天都会接到不少居民投诉。“小区‘三供一业’去年就开始改造,但供水大概是9月底才开始切换的。”小刘说,物业办公室使用的也是该小区房子,存在同样的问题。

随机入户采访中,只有住在70号楼1单元3楼的张女士告诉记者,她家的水没有泛黄情况,她还专门打开水龙头让记者看了一下。“我家入户自来水管道换成了PVC水管,还加装了‘水灵子’管件。”张女士说,当时“三供一业”改造时,她将家中水管一并更换,所以当看到小区业主群里很多人说水质泛黄时,她觉得原因很可能是水管没有更换。

在高先生提供的小区业主群聊天记录中,记者看到,10月至11月期间,有部分居民反对入户管道改造,称“不让他们改”。

中铁水务:管道需要一个适应过程

记者致电中铁水务客服热线96666后,负责维修和投诉处理的张师傅很快便联系记者,他说中铁水务对祥和小区地下管线进行了检查,并没有发现什么异常。该小区自来水之前取自地下水,今年改造后才接入中铁水务的黄河水,地下管网改造时全部更换为新型管道,但很多居民的入户管道还是之前的铸铁管。

“如果是水源或者地下管道的问题,水应该越流越浑浊,而不是流一些就会变清澈。”张师傅表示,入户铸铁管对于黄河水也需要有个适应过程,里面的水锈等经过一段时间的冲刷,水慢慢会变清澈的。此外,自来水中加入的含氯消毒剂都是严格按照国家标准添加,不会对居民身体造成伤害,居民不必过于担心。(记者张雪梅文/图)