父母首次坐飞机女儿在父亲背上贴纸条“劳烦帮一下”
■ 近日，来自成都双流的孙女士上了热搜，在社交平台上，她已获得超过50万点赞和2.5万条评论，还接受了央视新闻的采访。这源于她给第一次坐飞机的父亲背后贴“爱心求助纸条”的事。
■ “父母没坐过飞机，我们又没办法陪同。”孙女士解释。在父亲背上贴的纸条上她写道：“父母第一次坐飞机，如上前询问，劳烦帮一下。”她说，她的本意是希望陌生人能耐心给予父母一些帮助。
■ 当天，贴了纸条后，父母行程特别顺利：安检口，工作人员给老人单独开了通道，并引导他们直达登机口；登机时，工作人员专门安排两位老人优先进舱；下飞机后，又一路把老人送到亲人身边。
■ “他们做得太好了，我都想再坐一次。”到家以后，年近70岁的孙师傅嘴里的“好”说个不停，还说“想给工作人员送点腊肉”。
两位老人要第一次自己坐飞机
因为创业失败，去了唐山半年多之后，孙女士一家准备回老家——成都双流。
怎么回去？孙女士说，他们有一辆车，不过带的东西有点多，“锅碗瓢盆都准备带走，塑料凳子也没舍得扔”，加上被褥等其他生活物品，后备箱、后排座位、车顶都没空间了。“那么远的路挤着不好，加上我妈还晕车。”最终他们决定：让父母坐飞机回去。
孙女士说，创业失败后他们经济状况不太好，所以最后的方案是，两位老人坐飞机回成都，她和丈夫带着孩子开车回去。
“我爸妈也比较期待。他们一个将近70岁，一个将近60岁，都没坐过飞机。”孙女士记得父亲当时说：“我要坐飞机咯，这辈子值了！”
父亲孙师傅比较了一下也觉得划算：和当初来唐山时坐火车相比，坐飞机和坐火车价格差不多，但坐飞机两三个小时就能到。但他心里也免不了有些紧张，“毕竟我们是第一回坐，又没孩子陪着”。
很快，机票买好了。11月24日下午5时许，从天津滨海国际机场出发。
为保证父母顺利登机，
她给父亲贴上“爱心求助”纸条
两个来自四川农村的老人要坐飞机，而且没有年轻人陪伴，这让一家人忙了起来。
堂哥有点经验，他向孙女士交代：“手机记得充满电，上飞机了喊老人家给你们打个电话，飞机要起飞了记得关手机，下飞机记得开手机，登机牌拿到了，要提醒老人家登机口、航班号……”
因为担心赶不上飞机，一家人在上午8点过就出发去天津了。另一边，在成都双流国际机场，孙女士的姐夫也早早过去等候。
出发前，孙女士反复给父亲交代了一些登机小细节，比如不能带打火机等。不过她最操心的还是父母通过安检口以后，怎么才能找到登机口，并且不错过登机。
孙女士灵机一动，想到抖音上曾有人给家里老人排队时，在老人背上贴上A4纸，在纸上写上说明情况，“我想还是可以借鉴一下噻”。她找来A4纸，打印了4张，纸上写着：“父母第一次坐飞机，如上前询问，劳烦帮一下。”孙女士说，当时想的是，在父母询问他人时，对方看到纸条后可能会耐心一点。
“我父亲完全不觉得有什么，他还喊我给他前胸、后背，给我妈身上、行李箱上都贴上。”但孙女士没有这么做，“贴太多担心别人误会，我自己也不好意思。”最后，他们决定只在父亲后背上贴一张。
一路受关照，孙师傅：我都还想坐一次
11月24日上午11点左右，一家人就到了机场，“工作人员都感觉奇怪，说‘还早啊’”。
进去之前，孙女士给父亲贴上“求助A4纸”。她回忆，机场工作人员注意到父亲的情况后，“特别热心，主动帮忙”。送父母到安检区后，工作人员直接接手，安排两位老人走单独的通道。
孙师傅和老伴过了安检后，又有工作人员领着，一直走到登机口坐下。“不是他们的话，我们根本找不到。”孙师傅不知道对方做了哪些安排，在候机的几个小时里，自己到处转到处看，听到检票登机的消息后，“我们排在后面，但是工作人员专门喊我们到前面，帮我们提箱子，带我们第一个进机舱”。
3个小时的行程，孙师傅很满足。飞机落地时，“飞机上的工作人员专门叮嘱我们不要着急”。待其他旅客离开后，工作人员才引着孙师傅夫妻俩下飞机，一路护送到孙师傅的女婿那儿。“他们态度那么好，我都还想坐一次！”孙师傅感叹道。
“我六七十岁的人了，第一次坐飞机他们对我这么好，做梦都想再坐一次。”孙师傅向成都商报-红星新闻记者说道。到家后他一直惦记着一件事：“我想给一路上的工作人员送点腊肉。”
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老人乘机 可预约“无人陪伴老人”服务
成都商报-红星新闻记者注意到，天津滨海国际机场有限公司市场营销部官方微博@天津机场便捷飞 参与了“女儿给首次坐飞机父母背后贴纸条”和“无人陪伴老人儿童坐飞机可获得哪些帮助”的话题讨论。机场方面表示，在本次对老年人的帮助中，安检站工作人员一路陪同。
近年来，天津滨海机场致力于为老年旅客打造全链条常态适老化服务，组建了一支“特殊旅客服务团队”，打造“爱老敬老服务示范岗”，从进入航站楼起直至登机，实行全流程敬老保障。
机场方面介绍，乘坐天津滨海机场代理航班的老年旅客，可以在航班起飞前24小时，致电机场预约免费的“无人陪伴老人”服务。预约成功后，会有专人负责老年旅客直达舱门的一系列乘机流程。
成都商报-红星新闻记者 彭亮
