新华社发
近日，随着高考成绩陆续“放榜”，志愿填报市场各类乱象也再次浮出水面。
站在高考分流这个“命运的十字路口”，志愿填报的重要性不言而喻。毕竟，对于考生来说，高考志愿填报准确与否某种程度上会影响其人生成长轨迹。往年就发生过高考成绩好，但志愿没填好，而导致未被理想学校录取的遗憾案例。因此，在毫无经验的情况下，家长在志愿填报上花心思，给孩子一个满意结果的做法再自然不过，也完全可以理解。而专业人士借此提供专业服务，有着存在并不断扩容的现实基础，似乎火爆发展并无不妥。
可是，随着家长和学生越来越重视“考得好还得报得好”，高考志愿填报市场却出现了畸形发展的迹象。比如，收费水涨船高，动辄就是几百元、上千元，甚至还有一对一服务收取数万元的费用。再比如，辅导填报志愿的“规划师”能力参差不齐，鱼龙混杂，许多“从业数年”“经验丰富”的“名师”“专家”，可能只是经过几天培训就匆匆上岗。更有甚者，居然利用家长和学生“焦虑”行欺诈之事……显然，种种乱象正在加重考生家庭经济负担，许多家长花了大钱最后却不能真正得到有价值的服务。正因为如此，教育部最近专门发布预警，明确目前没有任何招生考试机构、高校与社会机构或个人开展高考志愿填报指导的合作，提醒考生和家长不要轻信所谓的“天价”志愿填报指导服务。
教育部门已然如此警示，为何高价志愿填报市场依然火爆，家长和考生依旧趋之若鹜？究其原因，还是一些家长和考生的需求无法通过正常渠道得到满足，这是权威数据和公共服务有所缺失导致。试想，如果相关部门对志愿填报相关政策阐释更明了，相关咨询更耐心周到，相关数据披露更详细从容，数据查询和展示更便捷友好，数据统计分析工具更易获得，还会有人花大价钱去寻找“场外帮助”吗？如果各级招生部门和学校能提供高效免费的志愿填报服务，根据考生的考试成绩、学习能力、兴趣爱好、人生定位等综合因素，帮助考生选择最合适的志愿，又有谁会去费尽心思联系“陌生人”提供服务？因此，各方应该在公共服务的供给方面进行反思，尽力采取措施满足家长和考生有关填报志愿的需求。需求下降了，市场的虚火自然也会败去不少。
当然，想遏制高考志愿填报市场乱象，杜绝此类服务彻底沦为赚钱工具，在提供公共服务进行“疏”的同时，还应该及时进行“堵”。只有加强对这一行业的规范整治，明确收费标准和监管体系，对那些夸大宣传、乱收费的机构加强监管和查处，才能最大程度保障广大考生的利益。家长和考生自己要静下心来，仔细甄别，理性选择，不能盲目而为、过度依赖。
教育关系亿万孩子的未来，也关系国家的未来。面对持续推进的教育改革，面对不断出现的新问题，教育公平始终是群众最期盼的事。期望有关方面迅速行动起来，尽快纠偏，让公益多一点，商业少一点，恢复教育应有的公平性。（虎 权）
