为深入推进党史学习教育,落实好“办实事、开新局”工作要求,灵武农村商业银行着力打造微信银行,通过开设“微厅”实现线上产品营销、业务办理和业务咨询,切实打通服务客户最后一公里。
“这是我的微厅,欢迎随时咨询······”近日,灵武农村商业银行员工的朋友圈热闹非常,每名员工都成了“微厅”客户经理。客户进入“微厅”可以实时了解该行金融产品,根据网点和距离选择服务客户经理进行咨询,也可以在线直接办理存款、贷款、生活缴费等金融业务,大大缩短了银行服务客户的距离。“微厅”上线仅5天,已累计吸引客户关注1529人次,点赞1404人次。
灵武农村商业银行通过“微厅”上线,进一步畅通了服务客户渠道,切实解决了客户“多跑腿”的问题,同时结合线下厅堂营销和外拓营销,打造全员营销新模式。下一步,该行还将通过银商合作、联建活动等进一步加大微信银行的推广力度,通过深挖客户资源、提升客户黏性,提高市场竞争力,为高质量发展“开新局”奠定良好的基础。(孙蕾)