8月22日，记者从宁夏总工会职工服务中心了解到，专为广大职工设立的“悦心屋”有专业心理咨询师为职工免费提供一对一的心理援助服务，帮助职工及时化解烦心事；有心理援助需求的职工也可拨打宁夏总工会12351-2职工心理服务热线寻求帮助。
“孩子被医院确诊为重度抑郁，已休学一年，高昂的心理治疗费让我们全家不堪重负，你们能帮忙为我家孩子进行免费心理疏导吗？”不久前，12351职工服务热线接到一名女职工的求助电话。工作人员详细了解患者情况后，立即安排了线下一对一的心理援助。经过心理咨询师两次疏导，原本情绪低落的患者愿意开口与人沟通，还说出自己的想法和感受。看到孩子心理逐渐好转，这名女职工欣喜万分，不断致谢：“感谢‘悦心屋’心理咨询师专业、耐心的疏导，为我们解了烦心事。”
另有一名职工和他的孩子也来到“悦心屋”寻求帮助。这名职工的孩子年纪尚小，性格急躁易怒。针对这种情况，心理咨询师采取了沙盘游戏疗法，让孩子在玩的过程中渐渐平复情绪，主动与人交流。
据了解，“悦心屋”自启用以来，温馨的环境和专业的服务受到广大职工好评，心理咨询求助者也日渐增多。今年以来，“悦心屋”在做好热线接听等传统服务项目的同时，不断提升服务水平：每周不定时在职工服务中心门口、银川新华步行街口、各学校门口等地开展宣传活动；高考期间在银川部分考点开展爱心送考活动，对考生家长做一对一心理解压；在宁东基地等地开展了6期心理专场讲座；打造线上线下援助“阵营”，通过12351-2热线电话接待心理咨询者122人，开展一对一咨询107人、沙盘治疗86人次、智能减压疗养舱身心放松104人次。（记者陈秀梅）
