宁夏新闻网讯（通讯员 李洋）“非常感谢你们，远程帮忙解决了大麻烦，给你们一个大大的赞！”近日，银川市李女士对海原县办税服务厅的税小蓝“帮办代办”服务赞不绝口。原来，李女士因工伤保险无法缴纳需要到政务中心社保窗口重新核定，但由于家在银川无法到厅办理，于是办税服务厅工作人员全程帮助其成功办理，并将相关资料邮寄送往李女士手中，大大节约了缴费成本。
近年来，海原县税务局紧紧围绕优化税收营商环境，积极开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，着力拓展服务创新，采取“帮办+代办”新模式，精准推行“保姆式服务”，丰富税务“店小二”内涵，助推税务营商环境再上新台阶。海原县办税大厅选派3名工作人员组成“税小蓝帮代办”服务团队，针对外市县纳税人无法到厅办理问题，全程帮助办理；增加导税台“帮代办”功能，将流程简单、办理时间短的业务前置到导税流程办理，进一步压缩纳税人缴费人办税缴费时间；优化办税区域设置，扩大自助辅导区，对到厅办税缴费的纳税人、缴费人，税小蓝们及时提供网上办税辅导，同步提升网办比例，让更多纳税人、缴费人“多跑网路、少跑马路”；针对办税缴费确有困难的老年人、残疾人等特殊群体，税小蓝们全程服务办理政务中心相关业务，确保涉税事务办理全程陪伴。
