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杭州:“一键”触书香 公共图书馆变家中书房

2020-12-21 17:03:31来源:中国新闻网

中新网杭州12月21日电 题:杭州:“一键”触书香 公共图书馆变家中书房

作者:童笑雨

1600多个订单、快递借出图书13320册、借阅量超去年同期6倍……这是浙江杭州图书馆推出“一键借阅”免邮月活动两周后的“战绩”。

杭州图书馆内,工作人员正在将读者快递寄回的书籍进行整理归类。 童笑雨 摄杭州图书馆内,工作人员正在将读者快递寄回的书籍进行整理归类。 童笑雨 摄

12月21日,杭州图书馆长刘冬接受采访时表示,“一键借阅”好比“飞鸽”传书,实现了书籍到家,带动了全民阅读,图书馆也成为了民众“家里的书房”。

工作人员在打包图书。 童笑雨 摄工作人员在打包图书。 童笑雨 摄

2020年是全面建成小康社会的收官之年。生活富裕了,精神文明的建设也不能忽视。此前,中央宣传部印发《关于促进全民阅读工作的意见》,对加强社会主义精神文明建设提出了更高要求。

打包待发的图书。 童笑雨 摄打包待发的图书。 童笑雨 摄

事实上,在打造书香城市、提升民众精神文化生活上,浙江早已走出一条先行路,由杭州市委改革办推动、杭州图书馆(下称“杭图”)推出的“一键借阅”服务就是一次成功的探索。

只需一键,搜索书目,填写收货地址,第二天你想借的图书便能送到家门口。“一键借阅”服务如今已成为杭州民众的热门“体验项目”。满城书香,实非虚言。

工作人员正在为图书消毒。 童笑雨 摄工作人员正在为图书消毒。 童笑雨 摄

该项服务于今年7月推出,严格来说,这是一次“升级版”,其脱胎于2016年杭图推出的“悦借”服务。刘冬直言,“一键借阅”,关键在于“一键”。

该系统不仅将“悦借”服务、数字阅读服务、图书馆功能等一起“云”集成,还把原先的借书步骤由5步变为1步。读者在借阅平台上,把想借的书添加到借书架,一键下单即可。

刘冬笑称,如今平台上有15万本图书,快递最快一天就能到达,借书和线上购物一样便捷。

图书消毒中。 童笑雨 摄图书消毒中。 童笑雨 摄

借还模式的创新,源于刘冬对全民阅读的理解与实践。“杭州不仅有满陇桂雨,也有满城书香。”

在他看来,书香是杭州文明与文化的符号之一。他希望,通过数字化,打通借书“最后一公里”,让大家把阅读变成一种生活方式和文化休闲。

据悉,目前使用“一键借阅”服务的主力军是“80后”“90后”。截至11月,使用“一键借阅”系统的悦借服务下单14482次,借还图书133163册次,同比分别增长66.9%和190.9%。

“80后”温女士几乎每周都会给女儿借5本儿童文学。年初的疫情限制了她来图书馆,但使用“一键借阅”后,她每次只需付5元快递费,第二天就能拿到书。

值得一提的是,快递费3元起步,每多一本加1元,仅是同城常规快递费的50%。于她而言,“飞鸽”传书,既经济又便利。

不止杭州图书馆。在推广“一键借阅”的路上,开展此项服务的市区两级公共图书馆已达6家。

除了实现“书籍到家”,杭州也在不断拓展阅读空间的拓展,优化便民服务。

刷卡进馆,凭市民卡、身份证或杭州地区公共图书馆借书证到指定书店选书,就可完成借阅。这是“一键借阅·满城书香”杭州市公共图书馆服务大提升的一个缩影。截至11月,杭州开展此项服务的市区两级公共图书馆达到9家。

最是书香能致远。在刘冬看来,这一合作对于图书馆、书店、读者来说,都是共赢的:图书馆的服务水平达到了新的水平;书店多了销售渠道,读者帮图书馆来店里采购;读者的借书渠道增加,借书更加便利。

如今,只要登录“杭州办事服务”App、微信或支付宝,即可在线选书、借书、还书、查阅,图书馆变成了“家里的书房”。阅读正以一种润物细无声的方式,融入越来越多人的生活,让杭州实现真正意义上的“满城书香”。

“有形”的图书馆服务是有限的,“无形”的图书馆服务永远在路上。

刘冬说,未来将继续围绕图书馆公共服务的便利化、智慧化、人性化,创新服务方式,推动全民阅读,让图书馆真正成为市民家庭书房和读者精神高地。(完)