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上海奉贤推出“三辆车”,解决市民就医配药需求

2022-04-18 13:06:54来源:文汇报

奉贤探索推出“直通车”“送药车”“送医车”疏通堵点难点

“三辆车”机制努力解决就医配药需求

记者 薄小波

4月13日夜,沪上风雨交加。奉贤区南桥镇人民北路某小区一个三胎“准妈妈”的羊水破了。居民报警后,在民警协调下,120救护车迅速赶到现场把待产孕妇紧急送医,目前已经顺利生产,母子情况稳定。

封控期间,市民就医配药一刻都耽搁不起。奉贤区探索推出“直通车”“送药车”“送医车”——“三辆车”机制,努力疏通居民就医配药路的堵点难点,让各个环节顺畅起来。

推出跨区通道“直通车”

“三辆车”中,推出跨区通道“直通车”针对的是居民最紧急的就医需求。

封控管理之后,血透、放化疗、产检等群体和急重症患者有跨区就医配药需求,怎么办?奉贤区协商公安、卫健等部门制定下发了《关于帮助市民跨区配药的特殊交通保障具体操作口径》,明确“一事一协调”工作原则,统一跨区就诊证明格式。通过街镇专车、家属自驾车、警车等形式,积极协调公安部门开通跨区渠道,努力保障群众基本医疗需求。

3月28日南桥镇开始封控筛查,第二天就是古华新村80多岁居民钱老伯的血透日。对于无法外出的血透患者来说,中断血透意味着生命会受到严重威胁。当天,南桥镇政府紧急开启“专车接送、专人陪护”服务。住在同一小区的志愿者施顺芳、陈明芳主动承担起了“陪护”工作。从老人出门、下楼、上车到老人进医院、到血透室、进行血透,全过程陪护。

据初步统计,从4月5日至13日,“直通车”已为810人次提供跨区就医交通保障服务。

开通区内流动“送药车”

“送药车”是在限制人员流动前提下,最大限度满足群众基本就医配药需求,奉贤区各街镇都配备了10到20余名不等的志愿者开展代配药服务。

在金海街道,医疗保障专班平均每天要帮100人次配药,保障专班组员表示,有一次在梳理订单的时候发现有位居民想配某一款胰岛素,但这款胰岛素处于断货中,从医院了解到这款胰岛素可以有替代药品,于是立刻联系了这位居民在取得同意后为他更改了药单。

目前,奉贤区共计配备专车118辆,平均每天代配药1万多单,占全区门诊量的80%以上。两家连锁药店也主动承担起社会责任,以(川)南奉公路-南亭公路为界,将全区划分为南、北2个区域,两家连锁药店按划分区域,分别明确联系人和安排专用车辆共4辆,提供流动送药服务至村居、小区门口,方便患者、志愿者购药。

4月13日全天,这两家连锁药店通过4辆送药专车等配送方式,前往南桥、金海、头桥、海湾、海旅、西渡等地区,共完成配药868单。

开设区内流动“送医车”

对接区级医院、各社区卫生服务中心,有效发挥家庭医生服务网络作用,奉贤区对辖区内高龄(90岁以上)、长期瘫痪在床、孤寡老人、残疾人共计4847人进行全覆盖排摸,其中就医需求1421人,包括需代配药1209人、需送医上门212人。奉贤区卫生健康委指定20余名医生,保障专用车辆,制发专用车标,开展送医上门服务。

与此同时,奉贤区村(居)、镇两级医疗机构开诊情况也已进行了全面排摸,协调保障医务人员在岗在位,21家社区卫生服务中心和街镇下属村卫生室坚持做到应开尽开,基本满足农村和社区居民就近就医配药需求。

奉贤区8家社区卫生中心和2家区级医院(中心医院、奉城医院)开设发热门诊,患者在社区卫生中心初诊后,根据病情严重情况,转诊至上述2家区级医院发热门诊进行收治;指定区中心医院、中医医院、奉城医院作为血透患者定点收治医院,110台设备24小时保障全区580余名患者透析使用,每日血透约260人次;科学调配120救护车资源,开通绿色通道,纳入封控区管理的人员就医统一由120转运至定点医院(中心医院、奉城医院)就诊,落实闭环管理。