“1个月前定了两张床，货还没收到，老板就跑路了，3600元的定金可怎么追回来啊……”11月12日，银川市民李女士向记者诉说她的遭遇，希望能找到解决办法。
■商家未能如期交货
当日，记者在李女士的带领下来到美德亨国际家居博览中心家居馆二楼西南角的“乐家迷尚两厅”，其展厅漆黑一片，但沙发、床等展品都整齐摆放。一位工作人员坐在沙发上，他告诉记者“此处暂时由商场接管”。在展厅门口，李女士向记者诉说事情始末。
10月3日，李女士和家人在“乐家迷尚两厅”，看中一款价值4800元的白色皮面床，便预定了同款的两张床，并分两次、各1800元通过微信转账给“乐家迷尚两厅”的老板孙瑞，对方答应1个月内提货。对此，李女士也提供了两份“美德亨国际家居博览中心销售单”进行证明。然而，让李女士错愕的是，两张床没收到，店老板孙瑞却已失联一周有余，这让她怀疑自己上当受骗了。
■老板先拖延后玩消失
记者在李女士和孙瑞的微信聊天记录上看到，从10月22日、23日、27日、30日，再到11月2日，李女士给孙瑞打微信电话始终处于无人接听状态，直到11月3日15时许，孙瑞终于主动联系李女士，通话时长为1分58秒。据李女士描述，通话内容是约定送货时间和地点。然而，从11月4日开始，孙瑞便陆续在微信上给李女士解释其未能按时送货的原因。“要么是她换手机了没我的信息，要么是送货师傅让交警挡住了，要么说先紧着左旗结婚的客户送货，每次解释得都特别好。”对于孙瑞的托词，李女士总是包容理解，“现在想来孙瑞一直在撒谎，故意拖延。”李女士懊悔地说。
两人最后一次微信通话记录是在11月6日下午，“当时，孙瑞给我说下周的周一或者周二(也就是11月9日或10日)送货，但自此便杳无音讯，微信电话不接，手机关机。”记者在现场拨打了孙瑞的手机号确实处于关机状态，隔壁的商家也表示有好几天没看着孙瑞。“现在找不着人，为什么不能把展厅里现成的床拿走?”李女士认为此举可以减少她的损失。
■相关部门:摸清情况前只能先等待
采访过程中，该商场的楼层管理人员纳女士告诉记者，孙瑞经营的“乐家迷尚两厅”是成都的客餐厅家具品牌，入驻美德亨国际家居博览中心已有三四年时间。“今年6月份续签了下一年的合同，但因拖欠商场相关费用，10月底商场对其展厅做断电处理以催促交费。从11月5日以后再没看到她出现过。”对于李女士的提议，纳女士说:“现在不知道到底有多少顾客在孙瑞这交完款、发不了货，暂时先登记再核实，看市场监管部门和法院如何解决。因为还在租约期内，我们不能私自处理展品。等做好统计先封存，我们也会在有处理结果的第一时间联系消费者。”
随后，记者又和李女士来到银川市市场监督管理局兴庆区分局中山南街市场监督管理所，负责接待的一位男性工作人员表示，“最近已陆续接到顾客反映，今天早上还接了两起投诉，建议消费者先去商场做登记，待商场摸清情况后，我们再和美德亨商量怎么处理，肯定会有解决办法。但暂时，只能先等待。
对此，宁夏明禛律师事务所律师叶小龙表示，此种情况属于合同诈骗范畴，建议消费者报案。(记者 安小霞 文/图)
该品牌巨幅广告牌仍在“美德亨”北门电梯口悬挂。
李女士提供的订货票据。
