“创业千万条，安全要记牢，致富靠勤劳，防范不可少，骗局都不高，理性化解了，钱包要看好，幸福自然到。”5月18日下午，平罗县公安局城关派出所和平社区警务室“95后”民警唐兴飞用自己精心创作的顺口溜向辖区居民普及反电诈知识，这一耳熟能详、通俗易懂的宣传方式深受居民欢迎。
27岁的唐兴飞从警3年多来，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索了“三个三”社区警务工作法，大大提高了警务工作效能。2021年，他负责管辖的社区报警案件、刑事案件、治安案件同比分别下降12.8%、9.6%、20%，今年以来，辖区报警案件、刑事案件、电诈案件、治安案件同比分别下降8.8%、49.6%、50%、16.5%，近3年可防性案件连续实现零发案，他因社区警务工作成效突出被自治区公安厅和石嘴山市公安局嘉奖2次。
织密“三道防线”，固本强基保平安
唐兴飞负责管辖的和平社区警务室，下辖17个居民小区、1个行政村，6900余户1.7万余人，各类重点单位、商业网点、场所等410余家。为打造平安和谐的社区，他坚持专群结合，搭建“网格+警格”“互联网+警务”“线上+线下”“传统+科技”的工作模式，织密长治久安的共治防线、云端防线和安全防线“三道防线”。在他和各方的努力下，和平社区组建了由网格员、禁毒专干、村警务专干、物业保安、志愿者参与的102人的群防群治队伍，成立了“和平管家”“安防巡逻队”，建立了“小区物业”等微信工作群55个、安全防范知识宣传工作群20余个，动员城郊接合部种养殖大户自发安装了“小翼看家”20多路，建立健全了民情民意收集、巡逻巡查、风险隐患排查化解、安全防范宣传为一体的工作机制。
运用这种机制，3年来，和平社区共收集上报各类信息120余条，抓获各类违法犯罪嫌疑人50多名，协破案件40多起，制止和预防各类案（事）件100多起。去年以来，共采集更新录入“一标三实”信息2万余条，为查破案件、帮群众找人找物提供有效线索80余条。在反诈工作中，他面对面向群众普及反电诈知识累计达1.3万人次，注册“金钟罩”“国家反诈中心”App等软件1万余人，成功劝阻易受骗群众800多名。
提升“三个质效”，管控风险强治理
今年3月初，辖区居民贺女士与邻居高先生因房屋漏水引发纠纷，社区、物业多次调处未果。唐兴飞认真走访发现，高先生家因用水不当造成房屋漏水。他把贺女士和高先生请到警务室，邀请社区、物业及专业人士联合调解。经过说法释理、耐心调解，最终说服高先生向贺女士一次性赔偿损失费1000元，双方握手言和。
唐兴飞积极融入社区综合治理网格化联动机制，依托辖区10个网格，建立了普通、较大、疑难矛盾纠纷的三级排查机制和社区警务室“巡诊调解”“坐堂联调”“专业化解”的分级调解模式，成立了“红马甲”和谐管家调解室。实行社区民警、社区干部为主导，司法调解员、退休老党员、志愿者共同参与的调解机制，实现了纠纷从摸排到分类汇总到化解再到回访的闭环处置。2021年以来，共摸排化解各类矛盾纠纷103起，调解成功率达98%，确保辖区不发生民转刑、刑转命案事件。建立了辖区不稳定因素周分析、月会商研判机制，对辖区纠纷类、隐患类警情进行跟踪回访和法治教育，积极协助责任部门予以化解。紧盯辖区重点区域、场所，加强监督管理，建立常态化巡逻防范、行业场所检查机制，辖区寄递物流业全部落实“三个百分百”制度，2家加油（气）站全部安装散装汽油售卖系统，3名肇事肇祸精神障碍患者逐一落实“五位一体”管控措施，对辖区出租房屋、流动人员开展定期登记检查工作，确保底数清、情况明、不漏管。
建立“三项机制”，便民利民树形象
去年疫情期间，无家可归的涉毒女子小希患上了传染病和精神分裂症。唐兴飞闻讯后，联合网格员带小希到医院做检查，帮她购买药品，并协调由镇政府出资给小希租了住房，他和社区工作人员、禁毒专干每天24小时轮流看护。经过1个月的药物治疗，小希的传染病得以治愈。疫情好转后，唐兴飞又将她送至宁夏某医院进行康复治疗。
坚持“警务围绕民意转，民警围绕百姓转”的工作理念，唐兴飞建立了“大走访”长效机制、主动接受监督机制、线上与线下相结合的服务机制，利用微信工作群、社区志愿服务网站等向辖区群众提供预约、上门等快捷服务。2021年以来，他为辖区50余名外来务工人员办理居住证，帮助3名困难群众找到工作，帮教1名吸毒人员回归社会，帮助5名残疾群众代办了身份证，帮助20多名下岗群众实现了再就业。（通讯员 马晓灵）
