GameStop表示，其首席客户官Frank Hamlin将于3月31日辞职，这是其最大股东Chewy.com联合创始人Ryan Cohen推动的视频游戏零售商全面改革的最新迹象。
这是GameStop的第二次高管离职，因为它聘请了科恩(Cohen)为购物中心零售商率先向电子商务过渡。
希望这种转变能够恢复业绩的希望推动了GameStop一月份股价的大幅上涨，尽管人们普遍认为社交媒体推动的股价飙升已经摆脱了基本面的束缚。
Hamlin以前曾担任公司首席营销官，自2019年6月以来一直担任现职。根据该公司的网站，作为首席客户官，他负责市场营销，客户忠诚度和GameStop的“全渠道业务”。 。
GameStop上个月还表示，首席财务官吉姆·贝尔(Jim Bell)将辞职。
自从科恩(Cohen)加入GameStop董事会以来，这位35岁的企业家一直着迷于客户服务，一直到深夜都与客户联系以征求反馈，并推动公司网站的升级。
科恩还担任了凯莉·杜尔金(Kelli Durkin)的职务，凯莉·杜尔金(Kelli Durkin)担任了Chewy的客户服务高级副总裁，率先在Chewy发起了包括向客户提供个人书面说明的倡议。
科恩希望将实体零售商转变为一家电子商务公司，该公司可以接受诸如Target Corp和Walmart Inc之类的大型零售商以及诸如Microsoft Corp和Sony Corp.之类的技术公司。
模因股票
GameStop是由一群以社交媒体为中心的业余交易员推动的激增的主要受益者，这些交易使一些对冲基金卖空者损失了数十亿美元。
自从被标记为“模因股票”以来，该公司的股票从一月初开始飙升了2500%，尽管涨幅有所缩小，但仍上涨了十倍。
投资者密切关注今天预期的第四季度业绩，GameStop有望在连续多个季度下降后恢复销售增长。
