在越来越多的人在线购物、品牌比以往任何时候都更有效地直接接触客户的时候，谁能想到Target(NYSE:TGT)会成为零售业中最热门的股票?从表面上看，这应该是过去一年该行业最大的输家之一。
相反，Target 在 2021 年第二财政季度报告了另一个出色的季度，看起来暂时的大流行收益正在成为该业务的永久收益。以下是 Target 如何扭转其业务，以及为什么我认为亚马逊(纳斯达克股票代码：AMZN)、沃尔玛(纽约证券交易所代码：WMT)和Costco Wholesale(纳斯达克股票代码：COST)等竞争对手很难迎头赶上。
Target 专注于它最擅长的领域
作为 Target 总部所在且经常测试新概念的明尼阿波利斯地区的居民，我亲眼目睹了它如何适应更加数字化的零售世界。三年前，我开始撰写有关该公司似乎已经放弃在在线零售领域与亚马逊竞争，转而将其商店变成一个优势点的文章。
Target 并不真正关心您是否涉足商店本身，只要您从它那里订购并且它可以有效地将您的订单发送给您。它通过三个主要的数字服务做到了这一点：
在商店开车/取货，这正是听起来的样子。店里有人会取您的订单，然后在专门的 Drive Up 点直接送到您的车上，或者由您在店内取货。Drive Up 甚至可以买到杂货，我家 Target 对 Drive Up 进行了改造，配备了快速简便的专用停车场入口和出口，我认为这将变得更加普遍。
发货/当日送达是通过 Target 应用程序或它拥有的 Shipt 提供的服务。这本质上是其他人为您购物并将其送到您家门口。
在线订单的运输也发生在商店。管理层表示，第二季度 95% 的销售额由商店完成，包括运往家庭的物品。
这些服务的主题是它们都以 Target 商店为中心。这家商店是一个仓库，它是物流中心，它是一个陈列室，它是 Target 数字销售的杂货店。
与用户会面
我认为这种设置的长期引人注目之处在于，Target 可以提供比亚马逊等竞争对手更优惠的价格和更多的便利。研究一致表明，亚马逊的价格通常高于竞争对手，但客户并不在意，因为它太方便了。在应用程序上点击几下，物品就会出现在你家门口。
亚马逊没有那么成功的地方在于即时满足业务。某些地点可以提供当日送达服务，但不能在仓库取货，而且杂货和其他家居用品是该公司的一个弱点。如果我现在需要什么，它没有为我提供服务。
Target 倾向于这样一个事实，即它的客户是城市和郊区的购物者，其中许多有家庭，他们正在寻找快速、一站式的食品、尿布、灯泡和一些新鲜化妆品。与亚马逊相比，缺少的是不必进入商店的便利因素。
现在，我可以使用 Shipt(大约一年前我在取消订阅 Amazon Prime 时注册的)将商品送到我家门口，或者在我开车经过商店时提货。对于忙碌的父母来说，这些选择是天赐之物，而 Target 可以说为日常用品(包括杂货)提供了比亚马逊更多的便利。如果它可以增加这些便利功能并保持低价格，那就是双赢。
亚马逊甚至在复制 Target
随着 Target 利用其门店的实力，亚马逊越来越多地进入零售领域，这并非巧合。该公司拥有 Whole Foods，已经尝试开设杂货店和快闪店，现在正计划开设百货商店。
在线零售的奇怪主题是公司最终会进军实体零售。像Casper、Harry's 和 Bombas等从网上起步的品牌最终进入了他们打算规避的商店。现在，世界上最大的在线零售商也想走这条路，但 Target 已经击败了亚马逊。
目标有更大的成长空间
Target 增长的美妙之处在于它不需要更多的商店或更大的足迹;该公司只是通过在店内和网上销售来从每家商店获得更多收入。作为一家可以充当履行中心的全国连锁商店，凭借其运营杠杆，这是一种可以在未来几年快速增长利润的零售股票。
