这里的工人疗养院是怎样火起来的？
本报记者 毛浓曦 本报通讯员 阎瑞先
西安临潼风景如画，前来陕西省工人疗养院休闲疗养的人络绎不绝。这家曾经艰难度日的疗养院，悄然火了起来。
“仅7月份，水疗中心每天的接待量就在400人以上，双休日能超过600人。现在，省内外劳模职工疗休养、大型单位职工健康体检和会议培训已排到了12月。”10月14日，陕西省工人疗养院党委书记、院长姜晓军对《工人日报》记者说。
叫响品牌
怡心谷欣源酒店位于宝鸡市麟游县，是一家五星级综合性酒店。5月以来，该酒店先后承接了陕西省部级劳模、省税务系统劳模、省国防系统第二期劳模和工匠的疗休养活动。
之所以有这么多的劳模和职工到怡心谷欣源酒店疗休养，是因为该酒店新增了一块招牌——陕西省工人疗养院麟游分院。为了充分利用社会优质资源，丰富劳模职工疗休养服务项目，陕西省工人疗养院相继在宝鸡、渭南两地授牌设立了华山、太白、麟游3个分院。
近年来，按照陕西省总提出的“三年发展目标”，陕西省工人疗养院坚持立足公益性职能，聚焦疗休养主责主业，多措并举开拓市场，做实叫响服务职工的品牌项目。去年，面对疫情防控和经营发展的双重压力，该院创新发展思路，探索“线上线下、院内院外”“专业化、集约化”的发展道路，扩大疗休养群体，克服疫情影响，全年超额300%完成年度经营指标。
今年，该院坚持外联工作常态化，重点维护老客户，积极开发新客源。全面推进信息化、智慧型特色疗养院建设，加强宣传推广。有序推进分院接待管理，形成“总院和分院”疗休养活动竞相增长的局面。同时，大力开拓市场，积极联络各级工会争取疗休养资源，促使劳模职工疗休养工作有序开展。
目前，该院已初步探索形成了劳模职工疗休养、健康体检等多种业务于一体、富有工会特色的疗休养新格局。在全国总工会2019年～2020年度劳动模范疗休养基地评估中，该院获得优秀等级。
激发动力
“过去没有职工食堂，现在新修的职工食堂环境优雅，饭菜丰富，一线服务人员还免费。”疗养院的变化赢得了职工交口称赞。疗养院工会主席史建贤告诉记者，该院始建于1956年，属于公益二类事业单位，共有职工253人，历史遗留问题多，生产经营曾经举步维艰。
如何改变这一局面？唯有改革。该院通过充分调研、集思广益、反复动员，在很短的时间内建立完善了党建引领、晋级考核、绩效考核、考勤、民主管理等一系列规章制度，深入推进人事、分配制度改革。
“将分配制度改革作为切入点，形成以岗位责任为重点、以绩效考核为核心的工资分配制度，全院职工收入较上年增长20%，完成专业技术21人晋级备案工作，解决了遗留多年的人事问题，实现了单位发展和职工收入的双提升。”疗养院副书记赵现道说。
改革，全面调动了职工的积极性，营销能力、服务质量显著变化，生产经营稳步提升，职工疗休养事业迈入高质量发展阶段。
改造提升
走进陕西省工人疗养院疗养康复中心，中医针灸、艾灸、按摩、物理疗法及声光电磁等康复理疗项目吸引来客的关注。该中心今年5月新建成，主要承担劳模职工疗养康复、中医保健、健康管理等特色服务。中心运营两个月就受到了众多劳模特别是生产一线劳模和职工的青睐。
这是该院整体统筹、系统谋划，逐步推进提升改造的一个实例。在深化改革中，该院于去年6月启动了一期整体环境提升改造工程，全面提升软硬件。
“再好的硬件设施，如果缺乏科学管理和人的主观能动性，设施只是设施。”该院着力提升“软服务”，连续两年开展“发展杯”和“提升杯”劳动竞赛活动，推行精细化管理，用劳动竞赛提升服务质量和管理水平。
截至9月底，疗养院接待各级劳模职工疗休养1713人、体检康复11186人、温泉水疗57277人次，高质量完成陕西省部级劳模疗休养、宁夏抗疫医务人员疗休养、湖南省公安厅功模休养等重大任务，“劳模职工疗休养”品牌进一步深入人心，社会美誉度与日俱增。
最近，陕西省人大常委会副主任、省总工会主席郭大为检查了该院改造提升项目建设。他要求，加快推进项目进度，确保2022年全面完成改造提升任务，努力打造经得起广大职工检验的全国一流工人疗养院。
