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欧盟给谷歌2个月的时间来改进酒店与航班搜索结果

2021-07-27 14:06:06来源:

欧盟委员会和欧盟消费者当局今天表示,Alphabet 部门谷歌有两个月的时间来改进其呈现航班和酒店的互联网搜索结果的方式,并解释它如何对这些结果进行排名或面临可能的制裁。

这个世界上最受欢迎的互联网搜索引擎长期以来一直因其商业行为而受到世界各地竞争执法者和消费者团体的审查,在某些情况下,它被处以巨额罚款。

最新的不满集中在其服务 Google Flights 和 Google Hotels 的价格上。

这些的最终价格应包括可以提前计算的费用或税费。

由荷兰机构和比利时经济检查总局牵头的欧盟行政和国家消费者监督机构在一份联合声明中表示,用于计算促销折扣的参考价格也应清晰可辨。

“在使用搜索引擎计划假期时,欧盟消费者不能被误导。我们需要让消费者能够根据透明和公正的信息做出选择,”欧盟司法专员迪迪埃·雷恩德斯 (Didier Reynders) 说。

这些机构还要求谷歌修改其谷歌商店的标准条款,因为有些案例表明贸易商拥有比消费者更多的权利。

如果谷歌的提议不够充分,这些机构将与该公司进一步讨论该问题,并可能实施制裁。

谷歌在一份声明中表示:“我们欢迎这种对话,并正在与消费者保护机构和欧盟委员会密切合作,看看我们如何做出有利于我们用户并提供更多透明度的改进。”