工作中的曹德玲（中）。
她累计参加各类学雷锋志愿服务活动近千场；她帮助弱势群体，照顾其所居住小区内有精神障碍的居民长达10年；她在社区工作时，创城工作冲在前，不怕苦不怕累，化身不给垃圾留死角的清洁工；她在疫情防控工作中，推进“心理护航”爱心志愿服务，守护群众心理健康。在她的积极努力下，银川市西夏区还成立了宁夏首家“爱心联盟企业”，帮扶各类道德模范500余人次，让德者有德的风尚在西夏区蔚然成风。她名叫曹德玲，是第三届“最美银川人”获得者之一，近年来，无论岗位、角色如何变更，不变的是出彩的成绩。问起出彩的秘诀，她简单概括地说：“实干赢得喝彩。”
“学雷锋志愿服务工作坚持服务群众，突出公益帮扶。”2019年，西夏区宣传部副部长曹德玲开始分管志愿服务工作，她通过加强队伍建设、统筹引导、品牌引领等举措，壮大了服务力量，激发了服务活力。在她的引导下，西夏区志愿服务联合会统筹辖区志愿服务资源，打造“1698X”志愿服务工作矩阵，推行群众“点单”、志愿服务联合会“派单”、志愿者“接单”的订单式志愿服务。
“1698X”志愿服务工作矩阵即1个平台+6类整合+9项服务+8大项目集群+X项志愿服务品牌文化活动。西夏区志愿服务联合会先后开展志愿服务活动3000多场（次），参与活动4.5万多人（次）；组织常态化开展“周五志愿服务日”，还组织发动机关干部和辖区文明单位开展文明交通志愿活动，在辖区主要交通路口执勤190天1万多人（次）。
与此同时，曹德玲组织开展“优秀志愿服务项目路演大赛”，打造了一批为群众解难事、办实事的志愿服务品牌。比如，“老人关爱帮”志愿服务项目荣获全国青年社会组织伙伴计划三等奖、“助学路上最后一公里”志愿服务项目荣获全国志愿服务大赛铜奖。（记者 李阳阳 侯涛 文/图）
