2020年步入尾声，一年一度的春运车票购买再次成为关注的热点。如何在激烈的春运购票大战中抢到一张回家车票？学生、老人等群体在购票时有哪些注意事项？
记者从银川火车站获悉，2021年春运时间为1月28日至3月8日，共计40天。根据线上和线下购票方式的不同，线上购票（含12306网站、12306手机客户端、电话订票95105105等三种渠道）预售期为30天，线下购票（含车站窗口、自助机和火车票代售点等三种渠道）预售期为28天。自12月30日起，旅客可通过网络和电话方式购买2021年1月28日的火车票；2021年1月1日起，可通过车站窗口和代售点购买1月28日的火车票；从2021年1月13日起，可购买明年春节7天长假的火车票。
值得注意的是，2021年1月6日开抢的是2月4日（农历小年）的火车票，1月12日开抢2月10日（腊月二十九）的火车票，1月13日开抢2月11日（除夕）火车票。
返程抢票方面，2021年1月19日开抢2月17日（正月初六）火车票；1月28日开抢2月26日（元宵节）火车票。
购买学生票须符合哪些条件？
1、在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。
2、家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市。
3、大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。
票价方面，学生票普通旅客列车硬座享受半价优惠，动车组二等座享受公布票价的7.5折优惠。需要注意的是，学生票仅可使用在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。每学年乘车次数限于四次单程。当学年未使用的次数，不能转至下年使用。
学生票退票方面，学生票退票后，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。学生票退票手续费与成人票退票手续费规则相同。
老人等不熟悉智能手机群体如何购票？
除了12306.cn网站（含12306手机App），旅客还可以通过车站售票窗口、铁路自助售票机、铁路客票销售代理点或拨打铁路订票电话（区号+95105105）购买车票。
值得注意的是，火车站的人工窗口均可使用现金购票。同时，老年旅客可通过爱心窗口优先办理现金购票、改签等业务。
如果没有手机号，如何在12306上核验信息？对此，铁路部门回复，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。
如何使用人脸识别进站乘车？
进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过。同时，火车站均设有人工验证口，旅客也可选择通过人工验证乘车。
另外，目前银西高铁已经开通，春节期间相关售票信息请提前至12306官网进行查询。
（记者 吴昊 郭峰）
