宁夏新闻网讯（记者 胡俊）5月7日，记者从宁夏公安厅召开的新闻发布会上获悉，今年以来，宁夏公安机关将为民服务与党史学习教育、政法队伍教育整顿紧密结合，针对群众“上班没空办、下班没处办”办事难题，在全区全面实行公安政务服务事项365天×24小时受理办理制度，统一延长公安窗口服务时间，最大限度方便企业群众办事，以实际行动践行为民服务宗旨。
据了解，各类公安窗口因岗施策，健全机制兑现办事承诺。全区布设234个户政服务窗口，业务量少的县区根据实际设立综合受理点，增授320名民警户籍业务办理权限，户籍警与值班人员实行ＡＢ岗模式确保警力接替运转。5个市级、14个县级车管所及各交警大队违法处理窗口非工作日全部开门办事。出入境管理部门开放22个办理窗口落实“随时办、预约办”。
制度实行以来，全区公安机关共受理办理公安政务服务事项170.49万件次，其中，公安实体窗口现场受理办理115.92万件次（占68%）、网上受理办理54.57万件次（占32%），提供查询服务63.16万次，实体窗口非工作日办理1.53万件次，为人民群众提供了就近便利服务。
同时，组织进一步探索和实践“无人警局”管理应用，在2020年全区建成26个“无人警局”基础上，积极拓展新建3个便民服务E站，指导各地出台无人警局运行管理细则，让自助办理更加智能高效。推出12项户政类业务帮办代办，同步解决老年人、偏远山区群众等特殊人群的办事困难。打造更加人性化的订制服务，对有办事需求的群众提供网络预约、电话预约。各地实体窗口、网上大厅、警务自助、代办帮办、移动微服，多种服务模式融合并举，全方位满足群众办事需求。
宁夏公安厅法制总队相关负责人表示，进入新发展阶段，人民群众对公安政务服务能力、服务模式、服务质量提出更高要求。将不断巩固全区公安政务服务365天×24小时受理办理工作成效，持续深化公安“放管服”改革，提升全区公安政务服务质量，努力让广大人民群众的获得感成色更足，幸福感更可持续。
