因与父亲产生了一些小矛盾，10岁男孩晓乐（化名）一气之下带着8岁的妹妹（晓晓）悄悄上了火车。车厢里，这两个无人照看、小脸蹭得脏兮兮的孩子引起了银川客运段列车乘务人员的注意。
“何车长，7号车厢里有两个小朋友没有大人陪同，请你过来看一下。”4月4日18时许，上海至银川的K360次列车刚刚从徐州火车站开车，正在疏导旅客的列车长何东昌对讲机内传来了乘务人员的报告。“是和父母走散了，还是单独出行？怎么也没人和我交接呢？”何东昌边想边赶往7号车厢。
据7号车厢乘务人员讲，在旅客车票核验时，列车员注意到晓乐和晓晓没有家长陪同，周围旅客也没有认领。当问及他们的父母在哪儿，两个孩子均闭口不语。听完列车员的描述，何东昌心里一惊——这两个孩子很可能是背着家人偷偷跑出来的！
随后，何东昌安排乘务人员把晓乐和晓晓带到餐车，确定没有知情旅客后，又通过列车广播为他们寻找亲友。最终，他确定了自己的判断：两个孩子真的是离家出走。面对一脸警觉、眼神躲闪的孩子，他并没有直接询问，而是安排女乘务员给他们洗干净脸，并端来了热气腾腾的面条。
“吃饱了吗？还饿不饿？”看着孩子们吃完面条，何东昌又给两人准备了火腿肠、酸奶等小零食，以此解除孩子的戒备之心，此后，何东昌在闲聊中，从孩子口中“套”出了实情。
原来，晓乐今年10岁，晓晓8岁，他们与父亲一同在江苏徐州老家生活，母亲则在四川绵阳工作。“因为和父亲闹了点小矛盾，晓乐就带着妹妹偷偷从家里跑了出来，准备到四川去找妈妈。”何东昌回忆道，好在晓乐清楚记得父亲的电话，他在电话中给家长宽心，“您放心吧，孩子在车上有工作人员细心照顾，我们一定会用最安全的办法，尽快把孩子送回徐州。”
当日，何东昌先后联系前方停车站商丘火车站和兄弟班组值乘的银川至上海的K359次列车，妥善安排好孩子的返程之旅，并将K359次列车到达徐州站的时间通知了家长。4月8日，何东昌告诉记者，4日23时，他接到了兄弟班组列车长和家长的电话，得知两个孩子已安全到家。（赵锐 杨波）
