疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎疫情，自治区直属机关党员闻令而动、赶赴基层防疫最需要的地方，让党旗高高飘扬在战疫一线。
有一种坚守叫忠诚履职
“阿姨您好，欢迎回家。麻烦来这里测一下体温，还需要出示健康码、行程码和核酸检测结果。”
“健康码行程码这些早就准备好了，你看，在这里。你们工作辛苦了，这几天又降温了，一定要穿厚点，做好保暖。”
近几天，这样温馨的对话在银川市金凤区清馨苑社区经常出现，这是下沉机关干部用贴心和真诚服务换来的。
在清馨苑社区值守的，是自治区党委办公厅的10名党员干部。9月27日，自治区党委办公厅机关党委第一时间响应自治区党委的号召，按照区直机关工委的具体安排，奔赴清馨苑社区6个小区进行志愿服务。
对进入小区的居民和车辆实施“一扫三查”、配合社区进行核酸检测、为封控区居民运送物资、帮助群众解决各类问题……面对繁杂的工作，下沉党员干部从不叫苦叫累，将每一项工作做到最好。
值守以来，这样的变化让大家记忆犹新：小区入口一直有人耐心解说防控措施的重要性，并做好各项记录；核酸检测现场，值守人员守护在居民身边，不厌其烦地提醒大家注意间隔、做好防护；封控的单元楼中，群众有任何需求，下沉干部总是第一时间给予回应、贴心支援；居民有疑难问题求助，下沉干部尽力提供帮助、送上温暖。
一抹“志愿红”，用实实在在暖心行动，换得了群众的安心、舒心、放心。看着居民们亲切的笑脸，自治区党委办公厅的下沉干部干劲更足了。“天气虽然越来越冷，但我们的内心却更加火热，有大家的配合，疫情防控工作就更加高效，这场没有硝烟的战斗一定能更快赢得胜利。”自治区党委办公厅文电处二级调研员李俊说。
有一种付出叫不忘初心
每日平均行走3万多步——这是自治区公安厅二级高级警长张溟和下沉干部的抗疫日常打卡记录。参加疫情防控工作以来，张溟带领的工作团队在银川市西夏区书香苑社区的3个小区已连续服务10多天。
书香苑社区是一处城乡接合部居民区，居民成员结构相对复杂，老年人占比较高，严格的疫情防控政策在这里执行起来难度不小。
“有的老人平时不会用手机，查看验证码对他们而言是个难题；有的居民上下班赶时间，遇上在门口一一查验信息需要时间，内心难免有抵触情绪。”说起开展工作以来的遭遇，张溟调整好心态，与下沉干部一起想办法、找方案，研究解决路径。
一番沟通下来，大家统一了思想和解决方案——温馨服务、耐心工作。遇到使用手机有困难的，贴心帮助解决；遇到对查验工作有怨言的，耐心倾听烦恼，做好疏导劝说工作，用真心换取居民的理解和支持。
“这是个‘笨’办法，但效果很好。把群众当作我们的家人，了解他们的所思所想所困，用心用情做好服务，才能推动工作。”张溟说。
如今，进出小区的居民都能积极配合疫情防控工作，有了困难也第一时间选择找志愿队帮忙。
有一种温暖叫倾尽全力
“玺云台北区18号楼和20号楼所需物资都已运送到位，请大白接收。10号楼所需物资现在就着手运送，很快就到……”
在银川市兴庆区玺云台北区疫情防控服务微信群，一条条工作信息，记录着15名自治区总工会下沉干部的工作状态。
玺云台北区属于封控区，小区内25栋楼的近1500名居民都是队员们的服务对象。由于防控需要，小区楼栋被划片管理，物资运送也要经过从小区门口到防疫缓冲区，再由身穿白色防护服的“大白”送到居民家中。
51岁的自治区总工会宣教部二级调研员曹剑的服务工作共分为两部分：接收并登记小区门口送来的物资，再把它们准确无误地运到集中存放点，保障物资准确送到居民手中。
“各个楼栋的物资都集中在中转站，为了提高精准度，我们经过摸索，将不同楼栋的物品按照方位归置在一起，这样便于高效运送。”曹剑说。
国庆节假期，经历了降温、大雨，下沉干部的工作也面临着重重考验。为了保障人员在岗，穿着防护服的队员们上班期间尽可能不喝水并减少进食，节省往返卫生间的时间；下雨天寒气逼人，但为了让居民尽快拿到物资，所有人顶着大雨运送物资，身影匆匆。
曹剑说起这些天的收获，列举起了“幸福清单”：前天有位70多岁的老人急缺药品，我们马上联系社区和相关单位，第一时间把药送到老人手中；一家正在上网课的孩子需要练习本，大家赶忙想办法，帮孩子买来了练习本……
急居民之所急，想居民之所想，把“小事”做好是下沉干部的共同心声。在琐碎中付诸耐心和真诚，在疲惫中坚守信念和初心，让这些贴心服务变成点点星火，温暖每一个人。（记者 马 越）
