为了志愿服务不掉队 河南一群老奶奶画地图学用“高科技” “老冰糖”里藏冰毒 中缅边境云南打洛边检站缴毒7公斤 广东警方打掉一重大涉黄团伙 24名涉案人员落网 北京天空由“黄”转“蓝” 空气质量明显好转 甘肃沙尘迷眼 莫高窟暂停开放 北京社工达7.5万名 各街道(乡镇)将全部建设社会工作站 湖北大四女生收到4份海外名校研究生录取通知书 第十四届全国运动会小记者选拔活动在西安启动 武汉采取多项措施应对沙尘天气影响 云南出台农村供水管理办法 破解工程投入不足等顽疾 壹图|当钢筋“瘦身”,你的房子会不会“骨质疏松”? 成都警方破获一起非法收购、运输国家二级重点保护野生动物画眉案 上海首个家政本科专业开班 毕业将获法学学位 一货拉拉司机马路上被杀?深圳警方:系猝死,排除他杀 青海多地现浮尘天气 能见度不足1公里 河北青县全面封控排查“瘦肉精”问题羊 3名涉事人员被控制 银川市兴庆区多领域提升消费维权协同共治 澳航审判遣返航班的通用通行证数字健康通行证 ASIC对零售场外衍生品发行人AxiCorp Financial Services Pty Ltd施加附加许可条件 澳大利亚氢工业庆祝生产里程碑 当前局势正在促使该地区国家的债务水平上升并危及平等的可持续重建 新南威尔士州MTA欢迎为澳大利亚的汽车经销商和消费者提供更公平的待遇 修改澳大利亚的离岸银行部门制度 ACCC授权昆士兰奶农组织实施公平乳业许可计划 监察员欢迎拟议的特许经营改革和高额罚款 建立在HomeBuilder上的住房信心 矿产资源使澳大利亚处于有利地位 国民银行宣布热带气旋尼兰灾难救援计划 专治农作物疑难杂症的“医生”邓仕明:如老黄牛般为“三农”默默耕耘 三峡北线船闸、葛洲坝二号船闸停航检修 喜欢中国相声的埃及学生:汉语像一根魔法杖 山西民间艺人痴迷剪纸30余年:方寸之间的匠心与苦乐 市民艺术“夜校”走俏上海 闹市中的“小清新”受热捧 香烟垒成墙 云南勐康查获特大香烟走私案 缴获毒品123余公斤 内蒙古警方打掉2个贩毒团伙 青海一“民告官”案一审胜诉:定性不准 虚假股票平台“榨干”钱财 广州警方侦破特大电信网络诈骗案 上海金融法院:2020年案件数量持续上升 3家爱尔兰初创公司可帮助您保持健康 在维权人士的压力下 达能董事会罢免了董事长费伯 SITA将在莱特肯尼运营公司创造55个工作岗位 自当前局势以来56%的企业面临更少的竞争 全球商界领袖的信心在当前局势的情况下仍在上升 利默里克的Takumi将创造60个工作岗位 烘焙食品集团Aryzta的半年收入下降了22% H&M销售在三月份恢复 因为锁定后商店重新开业 一半的公司计划长期采用远程工作 由于梅斯卡效应 奥尼尔短裤的销量上升 评论发现教育和培训委员会的财务控制不足 银川市“廉政警示教育月”主题宣讲活动正式启动
你当前位置:首页 >国内新闻 >

为了志愿服务不掉队 河南一群老奶奶画地图学用“高科技”

2021-03-16 17:08:52来源:中国新闻网

中新网郑州3月16日电 (李明明)“我还可以自己走,谢谢你,无需搀扶。”近日,在郑州火车站西广场一位老奶奶正在步履蹒跚地朝“志愿服务站”走去,这位近90岁高龄的老奶奶名叫左春秀,是河南省郑州市“老年雷锋团”中的一员,她几乎每天都要到“志愿服务站”报到,做志愿服务工作已近30年。

郑州市“老年雷锋团”是一支由铁路离退休职工自发组成的民间志愿服务团队,他们年龄最大的90岁,最小的也超50岁,目前有40余人。

志愿者老奶奶正在耐心地为问路旅客讲解乘车路线。 李明明 摄志愿者老奶奶正在耐心地为问路旅客讲解乘车路线。 李明明 摄

做不了大事,做一点小事

当日,回顾起志愿服务期间的点点滴滴,左春秀介绍,团队成立之初,在郑州火车站东广场上,两张桌子,几个板凳,就是老年雷锋团的“办公地点”。现如今“办公条件”好了,服务更需要跟上才行。

“最初以为民众义务指路、提供热水为主。”左春秀说,“那时车站条件不好,坐车人都是成宿排队,连口热水都没有,所以想着做不了大事,就做一点小事。过去碰到正排队不方便去买吃的,我就给他买俩烧饼。现在大家都吃面包、外卖。”

谈及近年来车站的变化,左春秀感叹简直是“天壤之别”,从背麻袋到拉着精致的小皮箱,从连夜排队购票到网上购取票。“只要还能够为人民服务,我就要坚持来为旅客做些服务方面的小事,这也是我的动力和所盼。”

行走在郑州火车站西广场上的左春秀老人。 李明明 摄行走在郑州火车站西广场上的左春秀老人。 李明明 摄

为旅客需要,养成“职业病”

年复一年,郑州站这群“闲不住”的老年人受到了越来越多的关注。近年来,“超长待机”的他们已经贴心服务260余万人,而且这群老年人还养成了“职业病”。

义务服务数十载,这群老人谦逊如初。怕问路旅客记不住路线,特意制作了“指路小条”,这些“指路小条”更是年年更新。

郑州站关工委常务副主任姚淑英表示,除了来志愿服务站,空闲的日子,团队里的多数老人都在换乘公交车的路边,目的是为尽量地摸清楚郑州大大小小的街道。

“别看我们年龄大,个个都是‘活地图’,在郑州市内,走哪去哪坐几路转几路,有些比你们年轻人网络查询还快嘞。”姚淑英说,目的就是希望人们能少跑“冤枉路”。

就是这样一群可爱的老年人,他们在日积月累间养成了“服务职业病”。姚淑英说:“我们等公车如看到有人不知道坐哪班车时,就会主动上前帮忙。”

姚淑英正在介绍“更新”的郑州市内乘车路线图。 李明明 摄姚淑英正在介绍“更新”的郑州市内乘车路线图。 李明明 摄

有“五心”更要学用“高科技”

为坚持做好志愿服务工作,为传播“郑”能量这群老年人也是拼了。

姚淑英介绍,志愿服务刚开始,他们总结要做到拥有“五心”,以“热心、细心、耐心、用心、操心”为主要内容服务方法。

老人们用心手绘的公交站示意图。 李明明 摄老人们用心手绘的公交站示意图。 李明明 摄

随着时代的发展,“五心”服务不仅要延续还要跟上时代步伐。

“前不久有几位老太太旅行团来郑州站拍照留念,我就同一位年轻人学会了‘延迟拍摄’,手机现在不仅能导航、换零钱了,还能制作短视频,留存自己的永恒记忆。”姚淑英说,老年人要活到老,学到老,“高科技”不仅需要年轻人多学习,老年人学会更多“高科技”才能更好地服务于社会。

郑州站相关工作人员胡淼说,“从这支老年队伍里我看到了爷爷奶奶的影子,看到了那个年代‘为人民服务’的精神,更感悟到作为年轻一代的我们需要学习的宝贵精神。”

据知,自1992年成立以来,郑州市“老年雷锋团”月均服务4万余人次,单日最高服务量为3400余人次。服务内容从为民众义务指路、提供热水、走失寻人、零钞兑换(手机网络)等,已延伸至迄今的“只要时代在进步,我们的服务就不掉队。”(完)

担心旅客会忘记,老人们特制的“指路小条”等。 李明明 摄担心旅客会忘记,老人们特制的“指路小条”等。 李明明 摄坐落在郑州站西广场上的“学雷锋志愿服务站”。 李明明 摄坐落在郑州站西广场上的“学雷锋志愿服务站”。 李明明 摄