中新网西宁5月14日电 题：青海西宁战“疫”前沿：走进流调队，看如何“溯源”
作者 谢永莲 张添福
连日来，青海省西宁市新冠肺炎确诊病例、无症状感染者不断增加。与此同时，流调溯源压力日增。
在西宁市，由多级疾病预防控制中心、省地方所及市公安、交通等部门组成的西宁流调溯源组，正24小时运转，与病毒“赛跑”。
上追源头、下拓密接——流调溯源工作队员深知，自己的工作，可为控制疫情蔓延、斩断疫情传播链条截获宝贵“情报”。
“请仔细回忆一下最近几天去过哪些地方”“和您一起同行的还有谁”“是否接种过新冠疫苗”……自接到初筛阳性人员报告后，流调队员立即开展工作。
“你几点起床”“去哪里吃的饭，有没有出去买东西，付款怎么付的”……从流调对象早晨起床到晚上睡觉，事无巨细，流调队员引导他们全部回忆一遍。
“流调工作非常严谨，调查对象所讲的内容，每一个时间点都不能遗漏，每个环节做的事情、接触的人都要尽可能详细，才能形成完整的证据链。”青海省西宁市疾控中心工作人员何淑珍说，“电话常常一打就是几个小时，都成了常态。”
图为流调人员开展工作。 青海省疾控中心 供图流调溯源工作快一分，疫情扩散风险就减一分；流调溯源工作准一分，疫情防控效果就好一分。
对于疫情传播，很多人只看到确诊病例，看到密接、次密接数字，但每次看似习以为常的流调排查，背后都是流调人员和病毒进行的“赛跑”。
在流调溯源现场，队员们饿了吃口盒饭，困了在椅子上眯一会，一旦接到流调任务，立刻爬起床开始工作……此起彼伏的电话声、噼里啪啦的键盘敲击声交织在一起。
“对于一个确诊病例，流调员要将各方面信息进行汇总，才能研判病例的准确轨迹，寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹，理清传播链，同时排查和研判密接、次密接，为精准防控提供依据。”青海省疾控中心应急办主任、流调研判组组长石燕说。
长时间工作，很多队员口腔溃疡、胃疼、头晕等诸多身体问题接连出现。
“流调任务重，时间紧。当一例阳性病例确诊时，就意味着可能有更多的人被传染。大家加班加点尽快完成任务，为的就是快病毒一步。”青海省疾控中心传染所工作人员董世存说。
作为流调综合协调组副组长，自4月清明小长假以来，董世存始终身处流调一线，第一时间处置协调各种问题，使流调溯源各项工作指令做到衔接顺畅。
图为流调人员开展工作。 青海省疾控中心 供图但流调溯源并非易事。
很多被流调人员，很难记清几天前的活动轨迹，而有些人员心存芥蒂不太配合。
“最难的是，怎么让电话那头的市民，回忆起自己最近14天的行程。”西宁市城西区疾控中心工作人员胡玉顺也有自己的心得体会，“有的市民接到电话一紧张，就想不起来自己最近干了什么，得先安抚他们的情绪。”
“漏掉一个密切接触人员，就等于留下一个‘地雷’，留下一个随时可能暴发的隐患。只有尽可能地把所有风险点位都管控到，才能争取最快速度最小代价控制住疫情。”青海省疾控中心慢病所副所长、大通流调溯源专班组长徐莉立不无忧虑。
自5月9日赴大通县协助开展流调工作以来，由于基层资源有限，能力薄弱，她更感肩上的责任重大。她协助大通县成立流调溯源专班，研究制定《大通县新冠肺炎疫情流调溯源专班工作方案》，细化工作流程、明确部门责任，建立了工作组协商、部门配合、技术支撑的工作模式。
图为流调人员开展工作。 青海省疾控中心 供图严谨、坚韧是“流调人”的必备素质。
“群众有情绪、有担心，可以理解，但是我们为了市民的健康安全，必须耐心细致地做好工作，绝不能放过任何一个细节，漏掉一条可疑线索。”西宁市城中区疾控中心工作人员马晓萍说。
对此，青海省地方所的工作人员李强呼吁，“只有流调人员获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。所以，如遇流调人员电话、微信聊流调，请一定要主动、合作、信任！”
“选择了疾控，就是选择了奉献，只要大家能够理解和支持我们的工作，多苦多累都是值得的。”青海省疾控中心工作人员刘大晶说。(完)
