千年之交，互联网诞生了，它迎来了技术发展和数字进步的时代，它将永远改变我们的生活，社会和经济。互联网已经改变了我们相互沟通和联系的方式，了解了我们周围的世界，以及我们如何零售和购买商品和服务。
尤其是电子商务，正以前所未有的速度发展，并且日新月异。不可否认的是，电子商务已经彻底改变了零售业的面貌，并且通过了解电子商务是如何运作的，企业可以从其提供的丰厚机会中获利并从中获利。
彻底改变数字营销
毫无疑问，电子商务已经完全改变了业务的运营基础架构和框架，其中包括为实现收入和销售而实施的各种营销策略和技术。通过数字化，在线世界比以往任何时候都更加互连和相互依赖，并且零售业格局也在不断变化和发展。这意味着，在营销方面可供企业使用的选项正在不断多样化。
电子商务的影响是巨大的，不仅影响消费者的行为和期望，而且还影响企业决定发布哪种产品以及如何营销这些产品的方式。数字平台在我们日常生活中的作用只会越来越大，在这种环境下，企业的成功取决于它们为电子商务目的而适应和调整营销方式的程度。
随时随地完成购买
对于客户而言，电子商务与便利性和实用性相关联，这是其空前普及的推动力之一。实体商店要求客户实际前往其实际地点，并且由于其运营限于营业时间，因此客户必须在日程安排中专门分配时间以购买所需的物品。借助电子商务，所有这些都发生了变化。客户无需去实际的商店，而是可以在家中舒适地浏览，选择和购买所需的任何产品或服务。
无论他们是在家，乘火车旅行还是在午夜滚动手机，客户都可以随时随地购物。这为在线电子商务平台提供了比实体商店更大的竞争优势，因为客户可以每周7天，每天24小时向他们购买商品。此外，数字商店由于库存量更大，往往会为客户提供更多选择，这是另一个重要优势。
行动相容性
这种不间断的可访问性和可用性已成为电子商务平台的期望，这就是为什么至关重要的是，设计任何在线商店都必须使其在移动设备以及传统台式机浏览器上都能正常运行。大多数客户全天候随身携带手机，并且有可能在网上购物时期望他们不仅能够浏览而且还可以通过移动浏览器进行购买。
许多客户每天在手机上花费多个小时，因此，许多零售商都在确保其网站具有移动兼容性，或者发布了针对特定目的的应用程序，以便客户仅需花费几小时即可完成交易。几次点击或滑动。
难以置信的可访问性
对于许多客户来说，在线商店是一种有吸引力的选择，因为它们是如此易于访问，而不仅仅是在它们可以在便携式和轻量级移动浏览器上使用的意义上。在很多情况下，客户可能正在寻找当地无法买到的专门产品，甚至只是特定产品。必须长途旅行并四处寻找他们可能会或可能不会找到的东西，这可能是耗时，昂贵且令人沮丧的。
通过电子商务平台可以完全消除这些顾虑，因为只要电子商务平台能够交付到客户所在的区域，他们就可以在世界任何地方购买产品/服务并将其交付到家中。但是，这不仅仅对客户有利，因为对企业同样有利。
如果您的企业提供的产品或服务有足够的需求，那么通过建立一个电子商务平台，您更有可能产生销售并因此获得利润。这是因为与在实体店内经营相比，您的客户群在区域上的差异要大得多。可以访问您的产品的客户越多，您将获得更多的收入。
结论
与实体店相比，电子商务平台在运行成本，可用性，可访问性，便利性和覆盖范围方面显然要高效得多。好处是巨大的，并且对企业本身和对客户的影响一样大。
到2021年，电子商务将继续改变零售格局，随着相关技术变得更加先进，令人兴奋的创新和有利可图的可能性将继续出现。那些积极主动地抓住这些机会的企业将做好准备，以适应和适应这一正在进行的，戏剧性的技术，文化和经济革命。
