受疫情影响，全区养老机构日前实施封闭式管理。养老机构的大门关了，但关怀与服务不停歇，从院长到护理员、再到后勤人员，全区103家养老服务机构的2081名职工吃住在一线，既当抗疫战斗员，又当贴心守护者，用真情为7000多名老年人撑起防疫的“保护伞”。
10月4日，重阳节。下午3时许，宁夏社会福利院临床科护士长黄丽娟拧开一瓶饮料，细心地将瓶盖收起，把饮料递给患有精神疾病的张大爷：“您要的东西买来啦，尝尝看合不合胃口？”照顾张大爷喝完饮料，黄丽娟又拆开一包糕点，一点点掰开，喂到他口中。
“尽管养老院大门关了，但对老人的关爱不能缺。”黄丽娟说，严防死守、扎实做好疫情防控的同时，她和同事尽可能满足老人的多元化需求，为老人们增加娱乐活动项目、添置水果零食等。福利院封闭管理后，家属不能给老人送物资，她和同事主动揽来为老人们购买物资的任务。每隔几天，黄丽娟和同事都要收集老人们的购物信息，列出清单，统一采购、消毒，再分发到老人手中。
距离宁夏社会福利院180多公里外的中卫市温馨一家托养院，也是温情依旧。疫情发生后，托养院的3名员工被封控在家，这让原本人手不足的托养院不堪重负，托养院院长张生琴动员所有行政人员“上岗”，除白天做好日常管理工作外，晚间代替护理员上班、照顾老人。养老院封闭管理久了，老人们难免会出现焦虑不安等情绪，张生琴成立心理疏导小组，每天综合分析老人的情况，制定一些可行的解决方案。
“有的老人和家人许久未见面，情绪出现了波动。”张生琴说，她们借助网络视频通话，为老人和家属架起一座“桥”，让他们隔屏相见，感受到彼此的陪伴和关心。尽管身兼数职、有时忙得顾不上吃饭，但是张生琴还是想方设法让老人过得舒心、开心。国庆节当天，她和同事为托养院的34名老人包了饺子，共同为共和国庆祝生日。
疫情发生以来，自治区民政厅坚持把民政服务机构疫情防控和管理工作作为重要政治任务，严格执行疫情防控“日报告、零报告”制度，同时创新工作方式方法，全力满足老人的个性化需求，确保民政服务机构封控不封爱、隔离不隔心。（记者 姜 璐）
