在电子商务世界中，有一个无可争议的领导者：亚马逊。随着消费者在2020年改变购买行为，这家零售巨头的财务业绩显示净销售额增长了38%。这些习惯不太可能改变。Salesforce的一项研究发现，近60%的消费者认为，大流行之后他们会比以前进行更多的在线购物。
毫无疑问，亚马逊今年有望抢占整个电子商务零售市场的50%。然而，仍有很大的增长空间。根据美国人口普查局的最新数据，到2020年，电子商务销售额仍仅占零售总额的14%。
那么，亚马逊的表现如何如此出色，以至于处于“主要”地位就可以获得更大的份额?我帮助品牌每天在亚马逊上进行更具策略性的销售，这是我的经验告诉我，为什么亚马逊可能会继续保持其主导地位，为什么品牌可能会考虑快速地制定亚马逊战略。
1.亚马逊仍然在物流领域处于领先地位
如今，亚马逊已经完善了两天或更短时间内交付商品的艺术。凭借自己的送货车队，大量的仓库在接近终端客户的地方开放，以实现最快的送货时间，并且在过去的一年中，劳动力增加了50%，如果不是不可能的话，要击败亚马逊就很难了。谈到物流。
但是该公司还是一个预测强国。亚马逊已经掌握了使用人工智能和分析技术来了解和预测买家行为和需求的艺术，从而可以比以往更快地将商品交付消费者手中。
这并不是说亚马逊没有竞争。沃尔玛现在是美国第二大电子商务零售商，但仍远远落后于亚马逊。
2.亚马逊不仅方便这是许多人的默认购物渠道
亚马逊拥有如此多具有价格竞争力的产品，强大的推荐引擎，一键式“立即购买”选项以及免费提供的优质商品，亚马逊从购买体验中消除了许多摩擦因素。
现在将其与其他数字购物体验进行比较。假设您正在市场上买一双新的网球鞋。如果您有一个特定的品牌，则可能必须访问其网站，搜索产品，甚至在各个网站上进行比较。准备购买时，可能需要创建一个可能仅使用一次的帐户，输入您的信用卡详细信息，然后坐下来等待。您可能不知道什么时候装运或到达您的货物。借助Amazon，您甚至可以在下订单之前就知道何时有可能收到产品。
由于这些原因，亚马逊似乎是许多消费者的默认购物渠道。如果品牌不在亚马逊上，那么他们可能会输给那些竞争对手。考虑到亚马逊上78%的搜索是未品牌化的。购物网球鞋时，许多消费者并不是在寻找耐克。他们正在寻找选项，品牌可以从可用选项中的可见性中受益。
3.亚马逊继续为客户创造价值
亚马逊可能会继续抢占市场份额的最终原因是，它擅长确保始终保持领先地位。Amazon Prime会员资格及其购物和运输特权只是一个示例。但是亚马逊在品牌体验上又走了几步。Amazon Prime可以连接到Alexa设备，从而为消费者提供了另一种便捷的方式来订购他们喜欢的产品或播放音乐。Prime还提供对Prime Video，Prime Reading，Amazon Fresh，Prime Now，Prime Wardrobe，Amazon Key等的访问，所有这些都通过一个帐户进行无缝管理。
这是沃尔玛或任何其他电子商务零售商无法比拟的巨大价值，而且不可能被复制。难怪到2022年，亚马逊Prime预计将在美国拥有1.53亿会员。
承认亚马逊的力量
那么，这将使不在亚马逊上的品牌留在哪里呢?亚马逊拥有蓬勃发展的第三方卖家计划，占到2020年最后一个季度所售商品的55%。然而，许多品牌担心，在亚马逊上销售会蚕食其现有的电子商务策略，否则他们将失去控制权他们的品牌经验。我反对。
无论喜欢与否，无论是在自己的网站上还是在领先的电子商务网站上，品牌都必须与他们所在的客户见面。目前，许多品牌的产品很可能在亚马逊上出售，即使它们不是出售产品的产品。这意味着他们仅仅因为不在家，就已经失去了对品牌体验的控制。许多品牌看到经销商在第三方平台上对其产品的严重歪曲，以及定价超出最低广告定价政策的范围。这可能会导致客户不满意，他们的怒气直接归咎于品牌，而不是卖家。
如果您还没有将脚趾浸入亚马逊的水域，那么您可能想少考虑一个渠道会蚕食另一个渠道，而应该寻求最大化最佳渠道以增加整体销量，同时让您更好地控制品牌体验。如果您的买家中有相当一部分已经在亚马逊上，并且第三方卖家在渠道上转售您的产品时对品牌信息和利润率的考虑不够理想，那么您就需要在这里。
要启动您的亚马逊业务，第一步是撕开绷带并创建您的Amazon Seller Central帐户。从那里，定义渠道策略，并确保它与您公司的整体销售策略保持一致。
许多世界领先品牌都承认亚马逊是重要的直接面向消费者的渠道以及其网站的潜在扩展。鉴于亚马逊物流的强大功能，它对许多美国消费者而言几乎是默认渠道的地位以及其通过特权和跨亚马逊服务增加客户价值的能力，它实在太大了，对于品牌来说，也是一个不可忽视的渠道。
