宁夏新闻网讯（记者 胡俊）“张阿姨，您前几天反映的问题还有没有发生过？”11月2日，宁夏贺兰县公安局城关派出所社区民警徐雪峰在执勤时遇见了被扰民困扰的张阿姨。十月下旬，因邻居经常深夜吵架打扰休息，张阿姨多次协调无果后只好求助，徐雪峰联合社区网格员通过线上调解，张阿姨深表感谢。
“赓续优良传承 锻造‘三能四特别’公安铁军”主题教育实践活动开展以来，贺兰县公安局以夯实群众工作、创新服务举措、广泛征求建议、紧盯群众所急多措并举深入推动活动取得实效，并不断深化巩固党史学习教育和“改进作风提升质效”专项行动成果，将解决群众“急难愁盼”问题作为锻造“三能四特别”公安铁军的试金石，有效提升了人民群众的幸福感、安全感和获得感。
基础不牢，地动山摇，贺兰县公安局以“百万警进千万家”为契机，组织民辅警常态化深入群众了解群众心声，倾听社情民意。在走访中发放警民联系卡，警民联系卡上印有民警姓名、电话等信息，不仅提升了辖区群众对社区民警的知晓率，还让社区民警随时开启了为民服务模式，全天候提供业务咨询和法律知识解答，切实增强社区民警管事率。
“王警官，真的太感谢你了，我没想到这么快就能把我的户口转回来。”近日，家住陕西的魏先生收到暖泉派出所民警王莉邮寄的户口迁移证明后，特意打电话致谢。魏先生一家以前在贺兰县务工，将户籍迁至贺兰县，回到陕西老家工作后，想着自己来回办理比较费事，便在警民微信群中询问社区民警高立强。随后户籍民警王莉主动和魏先生沟通，介绍了跨省通办相关业务，不到一周时间，魏先生足不出户就拿到了转户证明。
一直以来，贺兰县公安局以信息化建设为支撑，微信群成了社区民警开展工作的法宝，也是搭建警民桥梁的有力渠道。不断创新的服务群众举措，户政、车管窗口单位深化“放管服”改革，努力做到“预约办”“网上办”“一次办”。德胜工业园区派出所精心打造24小时无人警局，将警务室打造成群众家门口的派出所，常信派出所为腿脚不方便老人开展上门办证、送证上门，各部门常态化开展防范电信诈骗和防火防盗宣传工作，一系列为民服务举措，旨在全力守护人民群众生命财产安全。
10月19日16时许，城关派出所接到群众报警称，家里老人心脏病突发。情况紧急，时间就是生命，指令迅速下达至现场执勤民警，民警将老人从楼上背下，并协调医护人员将老人送进抢救室。
“平常时刻能看得出来，关键时刻能冲得出来，危急时刻能豁得出来。”贺兰县公安局相关负责人表示，全体民辅警牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，不断强化服务意识，厚植爱民情怀，在人民群众需要的时候，他们能冲得出来、豁得出去，想方设法全力做服务群众的“能”者，用实际行动践行了“三能四特别”贺兰公安铁军的实际担当。
