12月31日，记者从银川火车站获悉，随着元旦小长假到来，银川站已提前制定节日期间旅客运输组织方案，完善应急预案，从旅客购票、候车、乘降、疫情防控等多个环节做好服务，全力保障节日期间旅客运输安全有序。
为方便旅客购票，银川站管辖各站加强售票组织，根据客流情况及时组织人力增开售票窗口、延长售票时间、随时调整售票窗口功能，确保旅客在最短的时间内办理售票和退改签业务。遇购票高峰时段，服务中心、售票厅将安排专人引导旅客使用自助售（取）票机、12306手机APP办理业务。
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在旅客乘降组织方面，银川站管辖各站重点在进出站口、天桥、地道、扶梯口等关键位置加派人员进行防护引导。针对假日期间可能出现的突发情况，提前做好应急人员及物资保障准备，进行了恶劣天气、突发大客流等应急处置演练。
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目前，银川站严格落实常态化疫情防控措施，提前对全站范围进行了地毯式消杀和防控漏洞排查，对候车室实行分区候车。“元旦小长假期间，我们会严把进出站关口，严格进出站测温和行程码查验，增加候车室、售票厅等公共区域通风、消毒频次，尤其对座椅、门把手、进站闸机、安检设备等部位做到重点消毒。”据银川火车站工作人员介绍，该站在服务台、洗手间及办公处所配备了免洗凝胶、消毒洗手液，方便工作人员、旅客及时消毒；在进站口、天桥等设置小音箱，向旅客补充宣传防疫事项，候车室设置隔离座椅并在座椅上张贴标识及提示语，提醒旅客分隔就座。
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12月31日，银川火车站提醒旅客，因受疫情影响，元旦小长假期间列车开行情况可能随时变化，旅客需及时关注中国铁路12306官方网站公布的列车开行和售票信息。同时，旅客也需做好出行规划，尽量提前到站候车，为进站检票留有充裕时间，避免因交通拥挤、购票旅客较多等情况耽误乘车。（图片由银川火车站提供）
